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女人海岸壮丽优雅酒店 - 全包式

4.5 星住宿

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

提供12 个室外游泳池的海滨豪华住宿

选择日期以查看价格

VIP Access

点评

9.2/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • 餐厅
  • SPA
  • 全包
  • 含早餐
  • 热水浴池

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇，以及免费升级客房、提前入住及延迟退房（情况允许时）

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 26 种房型中的 26 种

显示Junior Suite - Outdoor Jacuzzi的所有照片

加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Junior Suite - Outdoor Jacuzzi

8.6 分，满分 10 分
优秀
(124 条点评)

特色亮点

阳台
室外私人热水浴缸
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
遮光窗帘
独立卧室
  • 624 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张双人床

显示Elegance Club Jr Suite - Outdoor Jacuzzi 的所有照片

加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Elegance Club Jr Suite - Outdoor Jacuzzi

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(85 条点评)

特色亮点

阳台
室外私人热水浴缸
空调
使用俱乐部酒廊
迷你吧免费食品
智能电视
枕头选单
遮光窗帘
  • 624 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Majestic Jr Suite Swim Up的所有照片

阳台景观

Majestic Jr Suite Swim Up

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(27 条点评)

特色亮点

阳台
室外私人热水浴缸
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
遮光窗帘
独立卧室
  • 721 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi的所有照片

加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(33 条点评)

特色亮点

阳台
室外私人热水浴缸
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
加厚床垫
  • 850 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床, 1 张单人壁柜床和 1 张双人沙发床

显示Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi的所有照片

水景

Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(21 条点评)

特色亮点

阳台
室外私人热水浴缸
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
加厚床垫
  • 1001 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床, 1 张单人壁柜床和 1 张双人沙发床

显示Sky View Suite Rooftop With Outdoor Jacuzzi的所有照片

Sky View Suite Rooftop With Outdoor Jacuzzi | 加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Sky View Suite Rooftop With Outdoor Jacuzzi

8.8 分，满分 10 分
优秀
(59 条点评)

特色亮点

阳台
室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
智能电视
遮光窗帘
加厚床垫
独立卧室
  • 1025 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Jr. Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi的所有照片

加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Jr. Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

9.8 分，满分 10 分
绝佳
(6 条点评)

特色亮点

阳台
室外私人热水浴缸
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
遮光窗帘
独立卧室
  • 678 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Elegance Club Majestic Jr Suite Swim Up的所有照片

阳台景观

Elegance Club Majestic Jr Suite Swim Up

8.8 分，满分 10 分
优秀
(25 条点评)

特色亮点

阳台
室外私人热水浴缸
空调
使用俱乐部酒廊
迷你吧免费食品
智能电视
枕头选单
遮光窗帘
  • 725 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Elegance Club One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi的所有照片

阳台景观

Elegance Club One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

8.6 分，满分 10 分
优秀
(21 条点评)

特色亮点

阳台
室外私人热水浴缸
空调
使用俱乐部酒廊
迷你吧免费食品
智能电视
枕头选单
遮光窗帘
  • 850 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Elegance Club Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi的所有照片

加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Elegance Club Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

8.6 分，满分 10 分
优秀
(22 条点评)

特色亮点

阳台
室外私人热水浴缸
空调
使用俱乐部酒廊
迷你吧免费食品
智能电视
枕头选单
遮光窗帘
  • 1001 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Elegance Club Plunge Pool Suite的所有照片

加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Elegance Club Plunge Pool Suite

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(43 条点评)

特色亮点

阳台
私人小泳池
空调
使用俱乐部酒廊
迷你吧免费食品
智能电视
枕头选单
遮光窗帘
  • 1025 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Elegance Club Jr Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi的所有照片

Elegance Club Jr Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi | 阳台景观

Elegance Club Jr Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

9.6 分，满分 10 分
绝佳
(5 条点评)

特色亮点

阳台
室外私人热水浴缸
空调
使用俱乐部酒廊
迷你吧免费食品
智能电视
枕头选单
遮光窗帘
  • 624 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Suite Premium with Ocean View的所有照片

加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite Premium with Ocean View

  • 1022 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only)的所有照片

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) | 加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only)

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(14 条点评)

特色亮点

阳台
私人小泳池
空调
使用俱乐部酒廊
迷你吧免费食品
智能电视
枕头选单
遮光窗帘
  • 1025 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海景
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Suite Junior with Garden View的所有照片

加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite Junior with Garden View

  • 624 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

显示Suite Junior with Pool View的所有照片

加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite Junior with Pool View

  • 721 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

显示Suite Premium with Pool View的所有照片

加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite Premium with Pool View

  • 721 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示Quadruple Suite Master with Garden View的所有照片

加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Quadruple Suite Master with Garden View

  • 850 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

显示Suite Superior with Panoramic View的所有照片

加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite Superior with Panoramic View

  • 1076 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示Suite Premium with Garden View的所有照片

加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite Premium with Garden View

  • 624 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示Quadruple Suite Master with Pool View的所有照片

加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Quadruple Suite Master with Pool View

  • 990 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

显示Suite Superior with Ocean View的所有照片

加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite Superior with Ocean View

  • 624 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示Quadruple Suite Premium with Garden View的所有照片

加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Quadruple Suite Premium with Garden View

  • 850 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

显示Quadruple Suite Premium with Pool View的所有照片

加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Quadruple Suite Premium with Pool View

  • 1076 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

显示Suite Luxury with Panoramic View的所有照片

加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite Luxury with Panoramic View

  • 1022 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示Suite Luxury with Ocean View的所有照片

加厚床垫、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite Luxury with Ocean View

  • 645 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
Mod logo
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街区简介

地图
Carretera Libre 85 - Punta Sam, Isla Blanca 85 SM6, Manzana 2 - Lote 4, Costa Mujeres, QROO, 77400

附近有什么？

  • Playa Mujeres 高尔夫俱乐部 - 车程 4 分钟 - 4.2 公里
  • 女子海滩 - 车程 7 分钟 - 5.6 公里
  • 蓬塔萨姆渡轮码头 - 车程 9 分钟 - 8.0 公里
  • Punta Sam海滩 - 车程 9 分钟 - 8.0 公里
  • El Meco 遗址 - 车程 12 分钟 - 10.9 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 38 分钟车程

餐厅

  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬步行 7 分钟
  • ‪Grand Caribe - ‬步行 4 分钟
  • ‪Kulinarium Riu Latino - ‬步行 17 分钟
  • ‪Velvet - ‬步行 17 分钟
  • ‪Spaces Restaurant - ‬车程 5 分钟

住宿简介

女人海岸壮丽优雅酒店 - 全包式

Playa Mujeres 高尔夫俱乐部附近的豪华全包型住宿
不妨入住女人海岸壮丽优雅酒店 - 全包式，享受免费全套早餐、6 间泳池酒吧和海滩酒吧吧！这个住宿提供紧邻海滩的地理位置、海滨餐厅和沙滩椅，是晒太阳的好去处。犒劳一下自己，在店内水疗中心Blossom享受身体护理、芳香疗法或水疗法。您可在店内的 7 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和海鲜。 健身俱乐部提供健身课程和瑜珈课程，另有划皮艇和浮潜活动。除了池畔酒吧和露台外，住客还可以连接免费房内 WiFi。
您还可享受以下礼遇：
  • 12 个室外游泳池和儿童游泳池，配备6 间泳池酒吧、日光浴躺椅和池畔遮阳伞
  • 免费自助停车
  • 按摩护理室、宴会厅和多语言服务
  • 旅游/票务服务、婚庆服务和电梯
  • 在住客点评中，适合家庭的服务设施、餐饮选择和早餐得到了一致好评。
客房特色
所有 570 间客房均具备空调和迷你吧（备有免费物品）等礼遇，以及免费 WiFi和保险箱等设施/服务。 在住客点评中，该住宿场所干净、宽敞的客房得到了高度评价。
其他客房便利设施/服务还包括：
  • 浴室配备按摩浴缸和大花洒淋浴喷头
  • 智能电视，带有线频道
  • 阳台、咖啡机/冲茶器和每日客房清洁服务

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和精选饮料
包含简单的酒类饮料
限时提供客房送餐服务

活动和设施/设备

包括所有非机动水上运动、陆上活动及娱乐设施和设备的使用。

水上活动

划皮艇

陆上活动

儿童俱乐部

娱乐活动

店内娱乐和活动

奖项与背景

生态认证住宿
该住宿已加入EarthCheck 认证；这项计划旨在衡量住宿对下列一个或多个方面的贡献：环保、社区、文化遗产、本地经济。

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外观
女人滩最佳酒店 - 卓越精选 - 全包式
  • 私人海滩
  • 游泳池
  • 热水浴池
  • 全包
9.0 分，总分 10，好极了，1,482 条点评
女人滩最佳酒店 - 卓越精选 - 全包式

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供自助停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 10:00 提供免费全套早餐
  • 1 家海滩酒吧
  • 1 家酒吧/酒廊
  • 1 间池畔酒吧
  • 6 间泳池酒吧
  • 7 家餐厅
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Bistro
  • Don Jaume
  • Flavors
  • Kabuki
  • Mar House

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 12 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 浮潜
  • 购物
  • 健康俱乐部
  • 健身课程
  • 免费儿童俱乐部
  • 皮划艇活动
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 台球桌/撞球台
  • 晚间表演
  • 游乐场
  • 游戏
  • 瑜伽课程

家居型

  • 12 个室外泳池
  • 儿童玩具
  • 儿童泳池
  • 儿童游戏
  • 免费儿童俱乐部
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • ATM

住客服务

  • 按要求更换毛巾
  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

商务服务

  • 3 间会议室
  • 会议室（755 平方米的场地）

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 3 间护理室
  • 按摩
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 热水浴缸
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 室外护理区
  • 水疗法
  • 土耳其浴
  • 温泉/矿物温泉
  • 蒸汽房
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 轮椅可通行（可能有限制）

其他

  • 5 层楼
  • 6 栋建筑
  • 建于 2019 年
  • 接待大厅
  • 无烟住宿
  • 舞厅
  • 宴会厅

客房服务设施

卧室

  • 加厚床垫
  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 按摩浴缸
  • 吹风机
  • 独立浴缸和淋浴
  • 肥皂
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 雨淋式花洒
  • 浴袍

娱乐

  • 可收看有线频道的智能电视

餐饮

  • 咖啡壶/茶具
  • 免费瓶装水
  • 香槟服务
  • 有限的客房送餐服务
  • 贮满食品的迷你吧（免费）

其他

  • 保险箱
  • 电话
  • 空调
  • 书桌
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:30
提前入住需视供应情况而定
付费可提前入住
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
如果您计划在23:30过后抵达，请使用预订确认邮件上的信息预先通知住宿以作安排。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

欢迎儿童入住。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 付费可提前入住（视供应情况而定）
  • 需付延时退房费（视供应情况而定）

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
春假期间需年满 18 岁。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器、烟雾报警器、保安系统、急救包和窗铁栅。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

08:00 至 18:00 可使用游泳池。
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
12 月 24 日入住的总价中包括了必须支付的圣诞前夕晚宴的费用。
12 月 31 日入住的总价中包括了必须支付的元旦前夜晚宴费用
只有经过登记的住客才可进入客房。
此酒店不允许携带宠物，包括服务类动物。
16 岁以下的住客不允许使用健身设施。
17 岁以下的儿童无大人陪同不能进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称：

Majestic Elegance Playa All Inclusive All-inclusive property
Majestic Elegance Playa Mujeres All Inclusive
Majestic Elegance Playa All Inclusive
Majestic Elegance Playa Mujeres All Inclusive
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive Costa Mujeres
Majestic Elegance Playa Mujeres - All Inclusive Costa Mujeres
Majestic Elegance Inclusive

常见问题

女人海岸壮丽优雅酒店 - 全包式有游泳池吗？

是的，此住宿设有12 个室外游泳池和儿童游泳池。游泳池开放时间：08:00–18:00。

女人海岸壮丽优雅酒店 - 全包式允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

何时可在女人海岸壮丽优雅酒店 - 全包式办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:30。 可安排提前入住，须支付费用（取决于客房供应情况）。在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在女人海岸壮丽优雅酒店 - 全包式办理退房？

退房时间为 12:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

女人海岸壮丽优雅酒店 - 全包式提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮（需遵守相关限制），可参加活动：划皮艇。

女人海岸壮丽优雅酒店 - 全包式的地址在哪里？

这家女人滩住宿依傍着海滩，距离Playa Mujeres 高尔夫俱乐部 3.9 公里和女子海滩 4.6 公里。而且，Punta Sam海滩 和 蓬塔萨姆渡轮码头距离酒店不到 10 公里。

关于女人海岸壮丽优雅酒店 - 全包式的点评

点评

9.2

非常棒

10 分 - 超赞。2506 条好评，共有 3444 条点评
8 分 - 还可以。497 条好评，共有 3444 条点评
6 分 - 一般。256 条好评，共有 3444 条点评
4 分 - 很差。94 条好评，共有 3444 条点评
2 分 - 糟糕。91 条好评，共有 3444 条点评

9.4/10

清洁度

9.2/10

员工和服务

9.2/10

服务设施

9.2/10

住宿条件和设施

9.4/10

环保

点评

10/10 超赞

Ting

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very clean, food is great with variety of choice. Kids enjoyed the swim up pool.
2024 年 12 月入住 5 晚

10/10 超赞

Xiao dong

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice property nice service and very nice views! I will come back!
2023 年 8 月入住 6 晚

10/10 超赞

Olga

团体旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Clean room. Amenities. Food.
2025 年 11 月入住 7 晚

10/10 超赞

Marshall Albert，Barrie

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Awesome resort and beach. Great staff, resort is clean, food and drinks are plentiful. Only negative is buffet food warm not hot.
2025 年 11 月入住 7 晚

10/10 超赞

William Edward，Lake Park

与家人出行, 团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Yes
2025 年 12 月入住 5 晚

10/10 超赞

Edgar

与配偶出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
Loved my plunge suite
2025 年 12 月入住 5 晚

6/10 一般

Eberhard Richard

It’s a nice resort, but it could be
2025 年 12 月入住 6 晚

10/10 超赞

Jessica

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Room was clean and Krystal at guest services is amazing!!!
2025 年 12 月入住 6 晚

10/10 超赞

Nadezda，BROOKLYN

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
To the Management and Extraordinary Team of Majestic Mirage Costa Mujeres. Our recent stay at your resort was nothing short of perfection. From the moment we arrived, we were enveloped in an atmosphere of luxury, attention to detail, and genuinely warm hospitality. It is truly difficult to single out any individual or department for praise, as the entire resort operated with the seamless precision of a Swiss watch. Every service, from the concierge and restaurants to the groundskeeping and entertainment, functioned at the absolute highest level. The collective effort to create a flawless, comfortable, and luxurious environment was palpable and deeply appreciated. The entire staff works in perfect harmony, each one striving to ensure every guest feels special and cared for. While everyone deserves our thanks, we would be remiss not to offer our profound gratitude to the wonderful butler team who took such impeccable care of our room, 4408. Under the expert guidance of Head Butler Katia, they anticipated our needs with grace and discretion. Their work was the epitome of quiet efficiency and thoughtful service, making our room a true sanctuary. We were so thoroughly enchanted by this world-class service and stunning resort that we have already made plans to return. We will be coming back next year with a large group of our friends to celebrate my husband's milestone anniversary. We cannot imagine a more perfect place to host such a special celebration. Thank you, N. Evgach
2025 年 11 月入住 7 晚

10/10 超赞

Jon-Michael

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Room was excellent, got a free upgrade for being an Expedia premium member. Lots of food options & very nice beach.
2025 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

Jill

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Delicious food, wonderful staff and a beautiful resort
2025 年 11 月入住 7 晚

10/10 超赞

Monica Sandy

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Clean beautiful spacious room with an amazing views. Staff was wonderful and the resort was beautiful. Food was great too loved the steakhouse
2025 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

Miguel

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Everything was excellent. The personnel at the bar of the beach were very courteous and professional!!!
2025 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Ramiro Rios

Yes it was really clean need for music for other generations and styles we got a great time better good food.
2025 年 11 月入住 6 晚

10/10 超赞

Kyle Allen

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Absolutely fantastic
2025 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

Easton Mitchell

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
all of it was fantastic!
2025 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

Kathryn Mae，Etobicoke

团体旅客
满意：住宿条件和设施，清洁度
Great food, ambience, service
2025 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Pedro

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
100 % recomendado
2025 年 11 月入住 5 晚

2/10 糟糕

Thach

与家人出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
不满意：服务设施，员工和服务
The property is pricy for what is offered. We have stayed in the Cancun area every year for over 10 years. We wanted to stay at a place with good food and a nice beach. The beach was very nice and clean, however the rest of the resort was below average. The check in agent was rude and made me feel like a beggar when I asked for a room upgrade. I have never asked for an upgrade, although Expedia has emailed me multiple times stating that I was qualified for one. The agent was pompous and belittling. 50% of the time the staff was inattentive and made you feel as if you were a burden on there day. Even when asking where you could get a towel or where the washrooms were. We are not the type to not tip everywhere we go, we are accustomed to this and tip each person who helps and attends to us, and will tip even if someone is less than friendly. The food and restaurant options were lack luster, very few offerings, especially for the price we paid. For breakfast there was a buffet with the same options everyday. For lunch the only options were two buffets with the same offerings at each one and same food everyday. No change of cuisines or dishes. This is not what we are used to. Most places at least change up the cuisine or theme. This is the same for the dinner buffet, same food but the options were less and were worse at night. We know this because our meals were so bad at the restaurants for dinner that we would go by the buffet to see what was offered.
2025 年 11 月入住 6 晚

8/10 还可以

Jill

与家人出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
Summary Large group stay across four rooms. Pros: excellent staff; high-quality food at all restaurants; Friday night Silent Party was fun. Cons: bathrooms lacked privacy; beach drink access was inconvenient; construction traffic (bulldozers) on Saturday disrupted the vibe; limited nightlife after 8pm (Saturday show ended around 9pm); pools felt small for both adults and kids. Bottom line: Great staff and food, but privacy, noise, nightlife, and pool size drawbacks detracted from the overall experience.
2025 年 11 月入住 4 晚

8/10 还可以

Anastasia

与配偶出行
满意：服务设施
Das Zimmer war okay aber die Qualität der Einrichtung und Bauweise wirkt billig. Das Personal war aufdringlich was Trinkgeld anbelangt, sehr schade für so ein teueres “Luxus Hotel” wo man davon ausgehen sollte, dass sie ihr Personal gut bezahlen.
2025 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

Anita Caitlin

与家人出行, 与配偶出行, 团体旅客
满意：住宿条件和设施，清洁度
Clean room, great staff, wonderful amenities
2025 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Nils

团体旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Alle sind sehr freundlich und hilfsbereit
2025 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

Mathieu

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
4.5
2025 年 11 月入住 7 晚

10/10 超赞

Jameelah

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
One of the best experiences I’ve had my entire life! Cannot wait to return!
Floating breakfast the morning of my birthday
View from our private rooftop plunge pool suite
Right outside of the Mar house restaurant
Jet skiing
2025 年 11 月入住 5 晚