坎昆皇家公園大酒店 - 全包式

4.0 星級住宿

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

適合一家大小的海灘住宿,設有2 個室外泳池,鄰近拉伊斯拉購物中心

選擇日期查看價格

坎昆皇家公園大酒店 - 全包式相片集

2 個室外泳池;泳池傘、躺椅
海灘、躺椅、沙灘巾
5 間餐廳;供應早餐、午餐、晚餐;多國菜
Deluxe Ocean View King | 1 間睡房、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌
Royal Master Suite Hot Tub | 1 間睡房、迷你吧贈品、房內夾萬、書桌
VIP Access

評價

8.4 分,滿分 10 分,
很好

人氣設施服務

  • 浴缸
  • 酒吧
  • 全包
  • SPA
  • 泳池
  • 客房送餐服務
現價 HK$1,456
合共 HK$1,794
連稅及其他費用
9 月 28 日 - 9 月 29 日
海灘、躺椅、沙灘巾

海灘

此全包式住宿位處海灘。 沙灘椅和沙灘巾任你盡情使用。 你可以感受海景用餐魅力,在餐廳享用精緻美食。 附近值得留意的玩樂活動包括浮潛及潛水。

鳥瞰角度
住宿景觀

會員尊享更多禮遇

  • 銀會員或更高等級會員預訂指定 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 體驗頂級品質和卓越服務
  • 尊享指定住宿的入住禮遇,並於供應情況許可下免費升級客房、提前入住及延遲退房

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 19 種房型 (共 19 種)

Villa Premier Plunge Pool Ocean Front

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
私人休憩泳池
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
獨立睡房
  • 527 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張標準雙人床

Master Suite

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
獨立睡房
遮光布/窗簾
  • 786 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張標準雙人床及 1 張標準雙人隱形床

Royal Master Suite Hot Tub

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
環保梳洗用品
  • 1023 平方呎
  • 海洋景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張加大雙人床

Master Suite Ocean Front

7.4 分,滿分 10 分
不錯
(3 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
環保梳洗用品
  • 786 平方呎
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

Grand Royal Suite Hot Tub

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
環保梳洗用品
  • 1109 平方呎
  • 海洋景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張加大雙人床

Villa Deluxe Ocean Front

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
獨立睡房
遮光布/窗簾
  • 517 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張標準雙人床

Deluxe Ocean View Double

7.6 分,滿分 10 分
不錯
(4 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
環保梳洗用品
風筒
  • 388 平方呎
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

Premier Superior Ocean Front King

8.0 分,滿分 10 分
很好
(2 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
環保梳洗用品
風筒
  • 441 平方呎
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張特大雙人床

Premier Superior Ocean Front Double

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
環保梳洗用品
風筒
  • 441 平方呎
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

Royal Suite King Hot Tub

9.0 分,滿分 10 分
卓越
(36 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立飯廳
獨立起居區
戶內私人熱水浴缸
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
LED 電視
  • 667 平方呎
  • 海洋景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

Deluxe Ocean View King

8.4 分,滿分 10 分
很好
(172 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
環保梳洗用品
風筒
  • 388 平方呎
  • 海洋景
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張特大雙人床

Villa Deluxe

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
獨立睡房
遮光布/窗簾
  • 517 平方呎
  • 1 間睡房
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張標準雙人床

Premier Ocean Front Doble

8.4 分,滿分 10 分
很好
(83 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
環保梳洗用品
風筒
  • 441 平方呎
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

Royal Suite Doble Hot Tub

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
  • 753 平方呎
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

Villa Premier PlungePool King OceanFront

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
私人休憩泳池
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
獨立睡房
  • 1 間睡房
  • 海景
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張特大雙人床

Villa Junior Suite Plunge Pool

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
私人休憩泳池
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
獨立睡房
  • 527 平方呎
  • 1 間睡房
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張標準雙人床

Villa Master Suite Plunge Pool

10.0 分,滿分 10 分
完美
(2 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立飯廳
獨立起居區
私人休憩泳池
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
  • 926 平方呎
  • 1 間睡房
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

Deluxe Swim up King

8.6 分,滿分 10 分
優異
(32 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
私人休憩泳池
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
  • 570 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

Grand Villa Master Suite Ocean Front

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立飯廳
獨立起居區
私人休憩泳池
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
  • 926 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
Mod logo
登入查看合資格的折扣及禮遇,更多歷險旅程,更多豐富獎賞!

關於鄰近區域

坎昆皇家公園大酒店 - 全包式坐落於坎昆酒店區街區,位處海灘,購物地帶都在區內,位置便利。愛好購物的你,一定要到訪拉伊斯拉購物中心及坎昆港碼頭購物中心!如果想遊覽區內熱門景點,就不容錯過女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸及索奇米爾科。與小朋友同行?不妨到坎昆之陽一遊,亦可到綠洲體育場觀賞表演或體育賽事。附近有潛水及浮潛活動等你暢玩,水上歷險節目多不勝數!
地圖
Boulevard Kukulkan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

附近景點

  • 塞蒙海灘 - 13 分鐘路程 - 1.1 公里
  • 科宏海灘 - 18 分鐘路程 - 1.5 公里
  • 坎昆會議中心 - 3 分鐘車程 - 1.8 公里
  • 海鷗藍海灘 - 4 分鐘車程 - 2.2 公里
  • 拉伊斯拉購物中心 - 4 分鐘車程 - 2.2 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN):24 分鐘車程

餐廳

  • ‪Snack Grand Park - ‬3 分鐘路程
  • ‪Taqueria Los Chachalacos - ‬13 分鐘路程
  • ‪The Surfin Burrito - ‬13 分鐘路程
  • ‪Lobby Bar - ‬7 分鐘路程
  • ‪El Mirador - ‬1 分鐘路程

住宿資料

坎昆皇家公園大酒店 - 全包式

位於女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸附近的全包親子住宿
坎昆皇家公園大酒店 - 全包式離科宏海灘和坎昆會議中心不遠,提供池中酒吧、池畔酒吧和雜貨店/便利店等設施服務。此住宿提供海灘位置和躺椅,旅客可以盡情曬太陽,享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎?可以到附設的 Spa 做個身體療程、身體磨砂或深層組織按摩。住宿有 5 間餐廳,供應早餐、午餐和晚餐,並有多國菜。住宿提供房內免費 Wi-Fi (網速 25 Mbps 或以上),讓旅客隨時掌握世界大小事,此外亦有頂樓露台和店內購物等設施服務。
住宿的設施服務還有:
  • 設有2 個室外泳池,還有躺椅、泳池傘和池中酒吧
  • 免費自助泊車和代客泊車
  • 區內接駁車、行李寄存、多語服務人員
  • 禮品店、水機、升降機
  • 許多旅客在評語裡給了住宿的海灘位置、泳池和熱心員工等特色極高的評價。
客房特色
全部 247 間客房都提供24 小時客房送餐服務、可放手提電腦的夾萬等舒適享受,以及手提電腦工作空間和空調等設施服務。 許多旅客在評語裡對住宿整潔的客房讚不絕口。
其他設施服務還包括:
  • 浴室有雨淋花灑和環保梳洗用品
  • 40 吋LED 電視,提供精選電視頻道
  • 陽台或庭院連傢俬、衣櫃或壁櫥和咖啡機/沖茶器

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費,歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐、單點菜餚、小食及指定飲品
24 小時客房送餐服務
房內迷你吧 (設有限制)
一個或多個地點限制膳食供應

活動及設施/設備

包括所有店內活動和設施及設備的使用。

陸上活動

足球
排球

課程/比賽

舞蹈班
水中健身班

娛樂

店內娛樂及活動
店內現場表演
主題派對

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供:免費 Wi-Fi
  • 房內 Wi-Fi 速度:25 Mbps 或以上
  • 部分公共區域提供:免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 區內接駁車 (收費)
  • 店內設有免費自助車位
  • 店內設有免費代客泊車

餐飲

  • 1 間池中酒吧
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 4 間酒吧/酒廊
  • 5 間餐廳
  • 小食店/熟食店

店內餐廳

  • Café Sole
  • El Mirador
  • Flor de Sal
  • Grand Prime Rib House
  • Koi

休閒活動

  • 1 個浴缸
  • 2 個室外泳池
  • 全方位 SPA
  • 免費兒童俱樂部
  • 健身室
  • 購物

親子設施

  • 2 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童玩具
  • 兒童遊戲
  • 洗衣設施
  • 雜貨店/便利店

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 水機
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待處提供夾萬
  • 禮品店/書報攤
  • 雜貨店/便利店

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 更換床單 (按要求提供)
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 按要求更換毛巾
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 6 間會議室
  • 7,535 平方尺會議場地

戶外設施

  • 位處海灘
  • 沙灘巾
  • 沙灘椅
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 頂樓露台

全方位 SPA

  • 3 個療程室
  • 身體磨砂
  • 芳香療法
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 深層組織按摩
  • 產前按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 熱石按摩
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • 體膜護理
  • SPA 每日開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 入口通道光線充足
  • 升降機 (門闊 130 厘米)
  • 無梯級入口通道
  • 輪椅可達升降機通道
  • 輪椅可達登記櫃台 (高 109 厘米)
  • 輪椅可達禮賓櫃台
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 4 棟建築
  • 不提供膠樽
  • 可重用杯具
  • 指定吸煙區
  • 宴會廳
  • 鼓勵使用水機
  • 舞會廳

客房設施服務

睡房

  • 提供床單
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 免費梳洗用品
  • 私人浴室
  • 肥皂
  • 花灑
  • 雨淋花灑
  • 洗頭水
  • 風筒
  • 廁紙

娛樂

  • 附收費有線/衛星頻道的 40 吋 LED 電視
  • iPod 基座

餐飲

  • 24 小時客房送餐服務
  • 免費迷你吧
  • 免費樽裝水
  • 咖啡機/沖茶器

其他設施

  • 手提電腦工作空間
  • 夾萬 (可放手提電腦)
  • 空調
  • 書桌
  • 電話
  • 熨斗/熨衫板
  • 環保梳洗用品

政策

入住

入住時段開始時間:15:00;入住時段結束時間:任何時間
提早登記入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房
延遲退房服務按供應情況提供
延遲退房需額外付費

特別入住指示

旅客須預先聯絡住宿,查詢登記入住指示;住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
請於抵達住宿前至少 48 小時與住宿聯絡,以安排入住事宜,聯絡資料載於預訂確認
此住宿的餐廳嚴格執行穿著要求。
所有旅客 (包括小童) 必須於登記入住時出示由政府簽發的有效身分證。同行的未成年人士須出示出生證明或附相片的學生證。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物

小童與加床

歡迎兒童入住
恕不提供摺床/加床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

基本收費

你將需於住宿支付以下費用,並可能包含適用稅項:

  • 城市稅/本地稅:每間住宿每晚 MXN79.20

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選額外設施服務費用

  • 延遲退房需額外付費 (視乎供應情況而定)

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項,金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住,住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件,以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求,須視乎住客登記入住時的供應狀況,住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
有提供無現金交易服務。
此住宿採用風能。
住宿內的保安設備包括滅火筒、煙霧探測器、保安系統及急救箱
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮,建議你在抵達前聯絡住宿,確認對方是否能為你安排合適的客房。
請注意,不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同,顯示的政策由住宿提供。

其他須知

只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
某些服務設施有使用限制,詳情請聯絡住宿 (聯絡方法見訂房確認通知)
13 歲以下住客禁止使用 SPA

住宿又稱為

Cancun Grand Park Royal
Cancun Grand Park Royal Caribe
Grand Park Royal Cancun Caribe
Grand Park Royal Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Caribe All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Caribe
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Park Royal Resort Inclusive
Park Royal Cancun Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Hotel Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Park Royal Cancun Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive All-inclusive property

常見問題

坎昆皇家公園大酒店 - 全包式是否設有泳池?

是,此住宿設有2 個室外泳池。

入住坎昆皇家公園大酒店 - 全包式需要多少錢?

截至 2025 年 9 月 9 日,2 位成人於 2025 年 9 月 28 日入住坎昆皇家公園大酒店 - 全包式 1 晚的價格低至 HK$1,455.51,未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價,可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

坎昆皇家公園大酒店 - 全包式是否寵物友善住宿?

否,此住宿恕不接待寵物。

坎昆皇家公園大酒店 - 全包式的泊車位收費多少?

此住宿提供免費自助泊車及免費代客泊車服務。

坎昆皇家公園大酒店 - 全包式的登記入住時間是?

登記入住開始時間:15:00;登記入住結束時間:任何時間。

坎昆皇家公園大酒店 - 全包式的退房時間是?

退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務,並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。

坎昆皇家公園大酒店 - 全包式是否提供全包式禮遇?

是,此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包 (設有若干限制),活動包括足球、排球、水中健身班等。

坎昆皇家公園大酒店 - 全包式位於哪裡?

此住宿位於酒店區的海灘,距離女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸、拉伊斯拉購物中心和科宏海灘不到 2 公里。坎昆會議中心和海鷗藍海灘均位於 5 公里內。

坎昆皇家公園大酒店 - 全包式的評價

評價

8.4

很好

10 分評分,優異;2336 則評價中有 1197 則
8 分評分,不錯;2336 則評價中有 599 則
6 分評分,一般;2336 則評價中有 286 則
4 分評分,欠佳;2336 則評價中有 127 則
2 分評分,很差;2336 則評價中有 127 則

9.2/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

8.4/10 

設施服務

8.4/10 

住宿狀況

8.8/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

??

讚好:整潔度和職員與服務
於 2025 年 3 月住了 3 晚

8/10 不錯

Jiang

伴侶同遊
讚好:整潔度和職員與服務
Ok
於 2024 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯

Jing

於 2024 年 7 月住了 7 晚

8/10 不錯

Xue

於 2024 年 6 月住了 4 晚

2/10 很差

Vincy

家人同遊
讚好:職員與服務
不滿:整潔度、設施服務和住宿狀況
下雨了,漏水进房子内,游泳池不开放,到店后需要加收305美元,我一共给了1000多美元一晚,一点设施也没有享受到,不值得。
於 2024 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般

QIMIAO (BROOKLYN)

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
My family and I recently stayed at the Grand Park Royal Cancun for our summer vacation, and unfortunately, the experience did not live up to our expectations. Having had a wonderful time during my previous visit five years ago, I was truly looking forward to this stay. On the positive side, the hotel's location is still excellent, offering beautiful views and convenient access to the beach. Moreover, their drink selection was decent, providing a small solace amidst the disappointments. However, the decline in service and food quality left us thoroughly dissatisfied. One major safety concern was the lack of floor mats or anti-slip padding around the jacuzzi area. Both my son and daughter suffered unfortunate accidents, slipping and hitting their heads on the marble floor tiles. I strongly suggest that the hotel takes immediate action to prevent similar incidents in the future by implementing safety measures in such high-risk areas. Another letdown was the significant decline in the quality and variety of food since my last visit. This aspect was one of the highlights during my previous stay, and it's disheartening to witness the evident drop in standards. Overall, while the Grand Park Royal Cancun may boast a great location and some enjoya
於 2023 年 7 月住了 4 晚

8/10 不錯

wen si

8/10 不錯

Tsai-Ching

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 12 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Saleena

家人同遊
讚好:整潔度
不滿:職員與服務
Horrible service. Didn’t get room paid for. Find out Members of franchise get first dibs, 3rd party (Expedia) reservations are considered. Got run around from staff, nobody on same page. A bunch of I’m sorry but no accommodation to their error. Limited food choice in buffet. Hibachi was horrible, given scraps and hard rice after the VIP family served. Mexican restaurant only place treated fairly-food good breakfast/dinner. Italian decent breakfast/dinner. Beautiful hotel. Need to train staff better. A lot of ppl were left in lobby everyday upon check in for some reason or another. Would not return nor recommend and I travel a lot. Excursions were our only enjoyable moments. Entertainment was mediocre.
於 2025 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯

Redowan

伴侶同遊
讚好:設施服務
Overall, we loved our stay. Their operation is really smooth. It’s a big property and very well maintained. One important feedback we have is food quality. They have 5 restaurants within the property and 4 of them were included in the package. We tried all four and we think the food was underwhelming. The restaurants were very nice but the food was not tasty. I hope this feedback will be helpful. The best thing about our stay was the live saxophone by the adult-only pool. This guy randomly showed up by the pool in the afternoon and started playing. It was very nice! Thanks for the hospitality.
於 2025 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

Kabir

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Amazing!
於 2025 年 9 月住了 4 晚

10/10 優異

Jazmine

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The food was delicious the whole staff were extremely polite and wonderful
於 2025 年 8 月住了 7 晚

8/10 不錯

Joann

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Loved the swim out room. Having a butler was great. Bed was super comfy and the bath towels were nice and luxurious. Not a lot of activities and the food wasn’t great. Very friendly and helpful staff.
於 2025 年 8 月住了 5 晚

10/10 優異

Mark

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
All excellent
於 2025 年 9 月住了 5 晚

6/10 一般

Alejandro Arturo Garcia

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Me gustan las instalaciones y el servicio que ofrece la mayoria del personal, pero me entere que el hotel fue vendido recientemente y bajaron la calidad en todo, restaurantes, comidas, bebidas, etc y esa parte NO me gusto
於 2025 年 8 月住了 6 晚

10/10 優異

Arturo Derat

親子同遊, 伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Bueno
於 2025 年 8 月住了 7 晚

10/10 優異

Sofía

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
La atención del personal es lo que te dan ganas de regresar, desde la recepción hasta los meseros, cantineros y personal de la alberca es muy buena. Solo fuimos por una noche pero regresaríamos sin dudarlo, el hotel no es muy grande así que todo está cerca, tiene una alberca para adultos aparte de la principal, la comida también era muy buena, tal vez solo el bufet debería tener un poco más de variedad pero de ahí en fuera el lugar es un 100/10
於 2025 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Antuanet

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We loved everything on this hotel, starting from the location, room, service, staff, food...everything! We highly recommend it.
於 2025 年 8 月住了 4 晚

6/10 一般

Paul

家人同遊
讚好:整潔度
The Italian restaurant was great. The Mexican restaurant was also great. The buffet restaurant didn’t have enough variety of choices and the food was disappointing. The adult pool was really nice and relaxing. The bartenders made great drinks at the adult pool but if you’re looking to get a drink served to you poolside, the servers were courteous but didn’t come around too often
於 2025 年 8 月住了 4 晚

10/10 優異

Gonzalo villa

讚好:整潔度和設施服務
I don’t like that the staff was trying to sell room upgrades and time share telling us the room was not ready when it was . Constantly asking to go to time share events each time you walk in the main lobby
於 2025 年 7 月住了 8 晚

10/10 優異

Mary Ellen (East Aurora)

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Of course. Didnt swim at all.i dont do pools.too much seaweed. Excellent bartender. Nacho.i like the wildlife around and in the resort. Eduardo was very attentive to my questio s about the.membership club.
Nature's guest
於 2025 年 8 月住了 7 晚

8/10 不錯

Rosa

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
不滿:設施服務
Staffs are very friendly and very eco friendly area. Not much activities to do.... Also, need more food options.....
於 2025 年 8 月住了 5 晚

10/10 優異

Mauricio

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Siempre me hicieron sentir que era importante y eso vale mucho
於 2025 年 8 月住了 4 晚

6/10 一般

antony Florent

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Félicitations à 95% du personnel qui est très professionnel. Petit regret de ne pas avoir été accompagné lors de notre arrivé ni même reçu de présentation du complexe. Moment désagréable également lors du petit déjeuner ou la tu es dans la ligne d’attente pour les omelettes , viens ton tour mais le cuisinier s’adresse à la personne derrière toi sous prétexte qu’il est VIP … Et pour terminer il faut trouver une solution pour les serviettes sur les transats déposer à 7h le matin sans qu’il y est personne dessus 3/4 du temps. Résultat jamais de place à l’ombre ou même autour de la piscine. Niveau restauration les 3 restaurants compris sont correct , ils ne prennent pas de réservation donc rendez vous de bonne heure ou alors attendre le deuxième service qui est reviens à dîner plutôt tard. Et les restaurants ne sont pas ouvert tout les jours. La chambre était remarquable et les femmes de chambres très gentille.
於 2025 年 8 月住了 6 晚

10/10 優異

Brynn Sullivan

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Incredible and friendly staff, amazing food and wonderful facilities.
於 2025 年 8 月住了 8 晚