坎昆皇家公園大酒店 - 全包式

4.0 星級住宿

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

全包住宿,設有6 間餐廳和2 個室外泳池

選擇日期查看價格

坎昆皇家公園大酒店 - 全包式相片集

2 ��個室外泳池;泳池傘、躺椅
住宿影片
Royal Master Suite Hot Tub | 1 間睡房、迷你吧贈品、房內夾萬、��書桌
6 間餐廳;供應早餐、午餐、晚餐;多國菜
海灘、躺椅、沙灘巾
VIP Access

評價

8.4 分,滿分 10 分,
很好

人氣設施服務

  • 泳池
  • 全包
  • SPA
  • 浴缸
  • 酒吧
  • 客房送餐服務
現價 HK$2,150
合共 HK$2,679
連稅及其他費用
11 月 26 日 - 11 月 27 日

會員尊享更多禮遇

  • 銀會員或更高等級會員預訂指定 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 體驗頂級品質和卓越服務
  • 尊享指定住宿的入住禮遇,並於供應情況許可下免費升級客房、提前入住及延遲退房

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 19 種房型 (共 19 種)

Villa Deluxe

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
  • 517 平方呎
  • 1 間睡房
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張標準雙人床

Villa Junior Suite Plunge Pool

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
私人休憩泳池
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
  • 527 平方呎
  • 1 間睡房
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張標準雙人床

Villa Master Suite Plunge Pool

10.0 分,滿分 10 分
完美
(2 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立飯廳
獨立起居區
私人休憩泳池
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
  • 926 平方呎
  • 1 間睡房
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

Deluxe Swim up King

8.6 分,滿分 10 分
優異
(33 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
私人休憩泳池
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
LED 電視
獨立睡房
遮光布/窗簾
  • 570 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

Master Suite

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
  • 786 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張標準雙人床及 1 張標準雙人隱形床

Premier Ocean Front Doble

8.4 分,滿分 10 分
很好
(84 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
私人浴室
雨淋花灑
  • 441 平方呎
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

Master Suite Ocean Front

7.4 分,滿分 10 分
不錯
(3 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
私人浴室
  • 786 平方呎
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

Royal Suite Doble Hot Tub

10.0 分,滿分 10 分
完美
(2 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
LED 電視
吊扇
獨立睡房
遮光布/窗簾
  • 753 平方呎
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

Premier Superior Ocean Front Double

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
私人浴室
雨淋花灑
  • 441 平方呎
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

Deluxe Ocean View Double

7.6 分,滿分 10 分
不錯
(4 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
私人浴室
雨淋花灑
  • 388 平方呎
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

Royal Master Suite Hot Tub

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
私人浴室
  • 1023 平方呎
  • 海洋景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張加大雙人床

Grand Royal Suite Hot Tub

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
私人浴室
  • 1109 平方呎
  • 海洋景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張加大雙人床

Premier Superior Ocean Front King

8.0 分,滿分 10 分
很好
(2 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
私人浴室
雨淋花灑
  • 441 平方呎
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張特大雙人床

Villa Deluxe Ocean Front

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
  • 517 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張標準雙人床

Villa Premier Plunge Pool Ocean Front

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
私人休憩泳池
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
  • 527 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張標準雙人床

Grand Villa Master Suite Ocean Front

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立飯廳
獨立起居區
私人休憩泳池
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
  • 926 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

Villa Premier PlungePool King OceanFront

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
私人休憩泳池
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
  • 1 間睡房
  • 海景
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張特大雙人床

Deluxe Ocean View King

8.4 分,滿分 10 分
很好
(173 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
迷你吧贈品
LED 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
私人浴室
雨淋花灑
  • 388 平方呎
  • 海洋景
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張特大雙人床

Royal Suite King Hot Tub

9.0 分,滿分 10 分
卓越
(36 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立飯廳
獨立起居區
戶內私人熱水浴缸
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
LED 電視
  • 667 平方呎
  • 海洋景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

其他推薦

Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Boulevard Kukulkan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

附近景點

  • 塞蒙海灘 - 13 分鐘路程 - 1.1 公里
  • 科宏海灘 - 18 分鐘路程 - 1.5 公里
  • 拉伊斯拉購物中心 - 8 分鐘車程 - 2.2 公里
  • 坎昆會議中心 - 9 分鐘車程 - 1.8 公里
  • 海鷗藍海灘 - 12 分鐘車程 - 2.2 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN):24 分鐘車程

餐廳

  • ‪Snack Grand Park - ‬3 分鐘路程
  • ‪Flor De Sal - ‬3 分鐘路程
  • ‪Lobby Bar - ‬7 分鐘路程
  • ‪El Oriental - ‬3 分鐘路程
  • ‪El Mirador - ‬1 分鐘路程

住宿資料

坎昆皇家公園大酒店 - 全包式

位於女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸附近的全包親子住宿
坎昆皇家公園大酒店 - 全包式離科宏海灘和坎昆會議中心不遠,提供池中酒吧、池畔酒吧和雜貨店/便利店等設施服務。此住宿提供海灘位置和躺椅,旅客可以盡情曬太陽,享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎?可以到附設的 Spa 做個熱石按摩、芳香療法或體膜護理。住宿有 6 間餐廳,供應早餐、午餐和晚餐,並有多國菜。住宿提供房內免費 Wi-Fi (網速 25 Mbps 或以上),讓旅客隨時掌握世界大小事,此外亦有頂樓露台和店內購物等設施服務。
住宿的設施服務還有:
  • 設有2 個室外泳池,還有躺椅、泳池傘和池中酒吧
  • 免費自助泊車和代客泊車
  • 區內接駁車、婚宴服務、沙灘巾
  • 行李寄存、宴會廳、按摩/療程室
  • 許多旅客在評語裡給了住宿的海灘位置、泳池和熱心員工等特色極高的評價。
客房特色
全部 247 間客房都提供24 小時客房送餐服務、可放手提電腦的夾萬等舒適享受,以及手提電腦工作空間和空調等設施服務。 許多旅客在評語裡對住宿整潔的客房讚不絕口。
其他設施服務還包括:
  • 浴室有雨淋花灑和環保梳洗用品
  • 40 吋LED 電視,提供精選電視頻道
  • 陽台或庭院連傢俬、衣櫃或壁櫥和咖啡機/沖茶器

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費,歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐、單點菜餚、小食及指定飲品
24 小時客房送餐服務
房內迷你吧 (設有限制)
一個或多個地點限制膳食供應

活動及設施/設備

包括所有店內活動和設施及設備的使用。

陸上活動

足球
排球

課程/比賽

舞蹈班
水中健身班

娛樂

店內娛樂及活動
店內現場表演
主題派對

類似住宿

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供:免費 Wi-Fi
  • 房內 Wi-Fi 速度:25 Mbps 或以上
  • 部分公共區域提供:免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 區內接駁車 (收費)
  • 店內設有免費自助車位
  • 店內設有免費代客泊車

餐飲

  • 1 間池中酒吧
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 4 間酒吧/酒廊
  • 6 間餐廳
  • 小食店/熟食店

店內餐廳

  • Andiamo
  • Flor de Sal
  • Koi
  • Le Grand Prime & Lounge
  • Veranda

休閒活動

  • 1 個浴缸
  • 2 個室外泳池
  • 全方位 SPA
  • 免費兒童俱樂部
  • 健身室
  • 購物

親子設施

  • 2 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童玩具
  • 兒童遊戲
  • 洗衣設施
  • 雜貨店/便利店

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 水機
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待處提供夾萬
  • 禮品店/書報攤
  • 雜貨店/便利店

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 更換床單 (按要求提供)
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 按要求更換毛巾
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 6 間會議室
  • 7,535 平方尺會議場地

戶外設施

  • 位處海灘
  • 沙灘巾
  • 沙灘椅
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 頂樓露台

全方位 SPA

  • 3 個療程室
  • 身體磨砂
  • 芳香療法
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 深層組織按摩
  • 產前按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 熱石按摩
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • 體膜護理
  • SPA 每日開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 入口通道光線充足
  • 升降機 (門闊 130 厘米)
  • 無梯級入口通道
  • 輪椅可達升降機通道
  • 輪椅可達登記櫃台 (高 109 厘米)
  • 輪椅可達禮賓櫃台
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 4 棟建築
  • 不提供膠樽
  • 可重用杯具
  • 指定吸煙區
  • 宴會廳
  • 鼓勵使用水機
  • 舞會廳

客房設施服務

睡房

  • 提供床單
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 免費梳洗用品
  • 私人浴室
  • 肥皂
  • 花灑
  • 雨淋花灑
  • 洗頭水
  • 風筒
  • 廁紙

娛樂

  • 附收費有線/衛星頻道的 40 吋 LED 電視
  • iPod 基座

餐飲

  • 24 小時客房送餐服務
  • 免費迷你吧
  • 免費樽裝水
  • 咖啡機/沖茶器

其他設施

  • 手提電腦工作空間
  • 夾萬 (可放手提電腦)
  • 空調
  • 書桌
  • 電話
  • 熨斗/熨衫板
  • 環保梳洗用品

政策

入住

入住時段開始時間:15:00;入住時段結束時間:任何時間
提早登記入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房
延遲退房服務按供應情況提供
延遲退房需額外付費

特別入住指示

旅客須預先聯絡住宿,查詢登記入住指示;住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
請於抵達住宿前至少 48 小時與住宿聯絡,以安排入住事宜,聯絡資料載於預訂確認
此住宿的餐廳嚴格執行穿著要求。
所有旅客 (包括小童) 必須於登記入住時出示由政府簽發的有效身分證。同行的未成年人士須出示出生證明或附相片的學生證。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物

小童與加床

歡迎兒童入住
恕不提供摺床/加床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

基本收費

你將需於住宿支付以下費用,並可能包含適用稅項:

  • 城市稅/本地稅:每間住宿每晚 MXN79.20

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選額外設施服務費用

  • 延遲退房需額外付費 (視乎供應情況而定)

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項,金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住,住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件,以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求,須視乎住客登記入住時的供應狀況,住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
有提供無現金交易服務。
此住宿採用風能。
住宿內的保安設備包括滅火筒、煙霧探測器、保安系統及急救箱
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮,建議你在抵達前聯絡住宿,確認對方是否能為你安排合適的客房。
請注意,不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同,顯示的政策由住宿提供。

其他須知

只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
某些服務設施有使用限制,詳情請聯絡住宿 (聯絡方法見訂房確認通知)
13 歲以下住客禁止使用 SPA

住宿又稱為

Cancun Grand Park Royal
Cancun Grand Park Royal Caribe
Grand Park Royal Cancun Caribe
Grand Park Royal Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Caribe All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Caribe
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Park Royal Resort Inclusive
Park Royal Cancun Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Hotel Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Park Royal Cancun Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive All-inclusive property

常見問題

坎昆皇家公園大酒店 - 全包式是否設有泳池?

是,此住宿設有2 個室外泳池。

入住坎昆皇家公園大酒店 - 全包式需要多少錢?

截至 2025 年 11 月 1 日,2 位成人於 2025 年 11 月 26 日入住坎昆皇家公園大酒店 - 全包式 1 晚的價格低至 HK$2,149.5,未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價,可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

坎昆皇家公園大酒店 - 全包式是否寵物友善住宿?

否,此住宿恕不接待寵物。

坎昆皇家公園大酒店 - 全包式的泊車位收費多少?

此住宿提供免費自助泊車及免費代客泊車服務。

坎昆皇家公園大酒店 - 全包式的登記入住時間是?

登記入住開始時間:15:00;登記入住結束時間:任何時間。

坎昆皇家公園大酒店 - 全包式的退房時間是?

退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務,並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。

坎昆皇家公園大酒店 - 全包式是否提供全包式禮遇?

是,此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包 (設有若干限制),活動包括足球、排球、水中健身班等。

坎昆皇家公園大酒店 - 全包式位於哪裡?

此住宿位於酒店區的海灘,距離女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸、拉伊斯拉購物中心和科宏海灘不到 2 公里。坎昆會議中心和海鷗藍海灘均位於 5 公里內。

評價

坎昆皇家公園大酒店 - 全包式的評價

8.4

很好

9.2

整潔度

9.0

地點

9.0

職員與服務

9.0

環保程度

8.4

住宿狀況
10 分評分,優異;2325 則評價中有 1200 則
8 分評分,不錯;2325 則評價中有 600 則
6 分評分,一般;2325 則評價中有 280 則
4 分評分,欠佳;2325 則評價中有 123 則
2 分評分,很差;2325 則評價中有 122 則

評價

8/10 不錯

??

讚好:整潔度和職員與服務
於 2025 年 3 月住了 3 晚

8/10 不錯

Jiang

伴侶同遊
讚好:整潔度和職員與服務
Ok
於 2024 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯

Jing

於 2024 年 7 月住了 7 晚

8/10 不錯

Xue

於 2024 年 6 月住了 4 晚

2/10 很差

Vincy

家人同遊
讚好:職員與服務
不滿:整潔度、設施服務和住宿狀況
下雨了,漏水进房子内,游泳池不开放,到店后需要加收305美元,我一共给了1000多美元一晚,一点设施也没有享受到,不值得。
於 2024 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般

QIMIAO (BROOKLYN)

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
My family and I recently stayed at the Grand Park Royal Cancun for our summer vacation, and unfortunately, the experience did not live up to our expectations. Having had a wonderful time during my previous visit five years ago, I was truly looking forward to this stay. On the positive side, the hotel's location is still excellent, offering beautiful views and convenient access to the beach. Moreover, their drink selection was decent, providing a small solace amidst the disappointments. However, the decline in service and food quality left us thoroughly dissatisfied. One major safety concern was the lack of floor mats or anti-slip padding around the jacuzzi area. Both my son and daughter suffered unfortunate accidents, slipping and hitting their heads on the marble floor tiles. I strongly suggest that the hotel takes immediate action to prevent similar incidents in the future by implementing safety measures in such high-risk areas. Another letdown was the significant decline in the quality and variety of food since my last visit. This aspect was one of the highlights during my previous stay, and it's disheartening to witness the evident drop in standards. Overall, while the Grand Park Royal Cancun may boast a great location and some enjoya
於 2023 年 7 月住了 4 晚

8/10 不錯

wen si

8/10 不錯

Tsai-Ching

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Joel (Los Angeles)

家人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
I want to thank Alejandro our personal concierge, for such an amazing experience in villa 6102. We visited back in July/August. The customer service at this property is top level and I absolutely recommended. The restaurants are good, to be very honest not a wow restaurant but considering the Prices and location that was something secondary for me. But what really wow me was the villa, it was big enough, clean, and in a great location - beach front, and obviously Alejandro was always available and ready to help and make us happy! Thank you so much, we will return!
於 2025 年 7 月住了 7 晚

10/10 優異

Aurelio

家人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
everything was very good, no problems, issues, thanks
於 2025 年 9 月住了 5 晚

8/10 不錯

Amanda

家人同遊
讚好:整潔度和住宿狀況
不滿:設施服務
I absolutely loved the room and the food in the all inclusive hotel. The employees were kind. With that said there is room for improvement. Apparently when I booked it was some VIP package. When you hear that you think it is going to be something special, but it is not. Everyone is given a bracelet, and different colors mean different things. Having the VIP bracelet essentially makes you a target for pressured sales, it started from the moment we arrived to our last day. After a long trip to get there the last thing you want is to be told your room isn’t ready and get a tour of the resort with all your luggage in tow only to be sat down with someone trying to sell you a time share. You want to go to your room and decompress. We never got to eat at any of the restaurants where you have to make reservations, because we were told conflicting things: it was included in the VIP package and then it wasn’t, so we just decided we wouldn’t go because who wants a surprise bill if they decided it wasn’t included. When things went wrong, like when a storm came and dirtied the plunge pool I had to request it to be cleaned three times before it was done, and that was pretty typical, needing to ask a few times. The butler was great. He arranged a taxi for our trip to an excursion and arranged for it to pick us up upon finishing our excursion. The taxi driver conveniently didn’t show up after, the butler took care of it. Not sure what was supposed to be included because not told
於 2025 年 10 月住了 7 晚

10/10 優異

Cristina (Guatemala)

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Playa fantástica..personal muy amable..buena comida
於 2025 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

José

親子同遊, 伴侶同遊
讚好:整潔度
Todo fue excelente.
於 2025 年 10 月住了 5 晚

10/10 優異

Linton

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Stunning beach view. Pool was in excellent condition
於 2025 年 10 月住了 7 晚

2/10 很差

Luis Erik

不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Muy mal trato del persona, me hicieron pagar una tarifa adicional
於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

Shannon

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Second time visiting this resort and it is the best!! Can’t wait to go again. The food is great, the staff are phenomenal. The pools are so fun and the beach is perfect. Favorite resort in Cancun.
於 2025 年 10 月住了 5 晚

10/10 優異

Jose

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Have tacos haha well the pool needs to be open until 10 pm
於 2025 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯

Rick

讚好:整潔度和住宿狀況
不滿:職員與服務
Yajahira our butler was amazing, the facilities were amazing, the staff was amazing , but my wife left her wedding ring out and we think the cleaning ladies or maintenance stole it. We filed a report, but I doubt if we will ever see it again watch out anybody that stays there. Lock up your stuff.
於 2025 年 10 月住了 7 晚

8/10 不錯

Aravind

讚好:整潔度和職員與服務
Great resort for our first time in cancun, everything was great. We left our slippers by beach area and we are sure the staff cleared it during there regular checks, when we went to redeem it the guest experience keep asking us to come back next day, was no interest from them to help us find it . But overall everything went good and was fun, good amd friendly staff and good food
於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

CHARLES

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We visited in mid-October 2025 for our second stay (our first was in 2021), and it was just as wonderful as we remembered. The resort was pleasantly uncrowded thanks to the off-season timing. Julio from Aquaworld was fantastic and guided us through our very first scuba dive. Yajahira, our concierge, went above and beyond to make sure we were always well taken care of during our seven-day stay. The Villas are absolutely the best option—be sure to book an ocean view so you can walk right out from your balcony to the beach. We enjoyed the Italian, Mexican, and Japanese restaurants, all of which were excellent. Getting into town is easy and affordable with the local bus system, which costs just $1 per person. For airport transfers, Kalido offers a convenient van service at $75 per round trip. Our room’s A/C worked perfectly, the shower was always hot, and honestly, we can’t think of anything negative to say. When you factor in all the included meals, drinks, and entertainment (karaoke, spa and facial, water yoga, cooking classes), the $2,500 total felt like a real bargain. We will definitely be returning!
於 2025 年 10 月住了 6 晚

2/10 很差

lynn

Expedia booked the trip and when I went to resort they extorted me for additional money said Expedia gave them wrong info. To me this is an Expedia and grand royal problem. They followed me around the resort; all staff knew about the problem and then locked me out of my room. Lidia the manager was rude. If you can have Expedia contact me to resolve this that would be great. Lidia was unprofessional and rude. Rolling her eyes at me.
於 2025 年 10 月住了 5 晚

10/10 優異

Mario David

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Muy bonita vista a la playa, la habitación excelente, lo mismo que la comida y servicios
於 2025 年 9 月住了 4 晚

10/10 優異

Jarred Winfred

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very friendly staff. Very clean hotel with good food options. Bar staff is very attentive. Beach is well manicured, raked every morning. Plenty of beach seating during our stay. Will definitely come back.
Room view from slider.
View from beach cabana.
於 2025 年 10 月住了 4 晚

8/10 不錯

Sergey (Spartanburg)

家人同遊, 多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Villas are excellent! Nice and quiet. Buffet food mostly same.
於 2025 年 10 月住了 10 晚

8/10 不錯

Vermara

The good: beach access!!!!!! I can’t say they enough. The bad: limited meal options for room service. No drinks with room service. The food was not good 😔 the staff were nice. Some haggling on the beach. Didn’t enjoy the timeshare. They tried their best to get me to do it. Dodged that bullet. I wish they’d stop. The goal of vacation is to rest. Cleanliness in rooms is okay. It’s good for a quick getaway on a budget. Next time, I will pay more to get a better experience and food!
於 2025 年 10 月住了 3 晚