坎昆皇家公园大酒店 - 全包式

Q: 坎昆皇家公园大酒店 - 全包式有游泳池吗？

是的，此住宿设有2 个室外游泳池。

Q: 坎昆皇家公园大酒店 - 全包式允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

Q: 停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

海滩家居型酒店，提供2 个室外游泳池，靠近La Isla购物中心

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去哪里？

日期

2026年1月

6

2026年2月

Royal Master Suite Hot Tub | 迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

Deluxe Ocean View King | 迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

VIP Access

非常棒

客房选择

查看这些日期的空房情况

今晚

1月 6 - 1月 7

明天

1月 7 - 1月 8

所有客房

1 张床

2 张床

显示 19 种房型中的 19 种

Villa Deluxe

特色亮点

布置家具的阳台或露台

空调

使用俱乐部酒廊

免费婴儿床

迷你吧免费食品

LED 电视

独立卧室

遮光窗帘

517 平方英尺
1 间卧室
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张双人床

Villa Junior Suite Plunge Pool

特色亮点

布置家具的阳台或露台

私人小泳池

空调

使用俱乐部酒廊

免费婴儿床

迷你吧免费食品

LED 电视

独立卧室

527 平方英尺
1 间卧室
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张双人床

Villa Master Suite Plunge Pool

绝佳

特色亮点

布置家具的阳台或露台

独立用餐区

独立起居区

私人小泳池

空调

使用俱乐部酒廊

免费婴儿床

迷你吧免费食品

926 平方英尺
1 间卧室
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 1 张双人沙发床

Deluxe Swim up King

优秀

特色亮点

布置家具的阳台或露台

私人小泳池

空调

使用俱乐部酒廊

迷你吧免费食品

LED 电视

遮光窗帘

独立卧室

570 平方英尺
1 间卧室
海洋景观
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

Master Suite

特色亮点

布置家具的阳台或露台

空调

使用俱乐部酒廊

免费婴儿床

迷你吧免费食品

LED 电视

独立卧室

遮光窗帘

786 平方英尺
1 间卧室
海洋景观
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张双人床和 1 张双人壁柜床

Premier Ocean Front Doble

非常棒

特色亮点

布置家具的阳台或露台

空调

迷你吧免费食品

LED 电视

遮光窗帘

环保洗浴用品

私人浴室

吹风机

441 平方英尺
海洋景观
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
2 张双人床

Master Suite Ocean Front

不错

特色亮点

布置家具的阳台或露台

空调

使用俱乐部酒廊

迷你吧免费食品

LED 电视

遮光窗帘

环保洗浴用品

私人浴室

786 平方英尺
海洋景观
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 1 张双人沙发床

Royal Suite Doble Hot Tub

绝佳

特色亮点

布置家具的阳台或露台

空调

使用俱乐部酒廊

迷你吧免费食品

LED 电视

遮光窗帘

吊扇

环保洗浴用品

753 平方英尺
海洋景观
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
2 张双人床

Premier Superior Ocean Front Double

不错

特色亮点

布置家具的阳台或露台

空调

迷你吧免费食品

LED 电视

遮光窗帘

环保洗浴用品

私人浴室

吹风机

441 平方英尺
海洋景观
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
2 张双人床

Deluxe Ocean View Double

不错

特色亮点

布置家具的阳台或露台

空调

迷你吧免费食品

LED 电视

遮光窗帘

环保洗浴用品

私人浴室

吹风机

388 平方英尺
海洋景观
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
2 张双人床

Royal Master Suite Hot Tub

特色亮点

布置家具的阳台或露台

空调

使用俱乐部酒廊

迷你吧免费食品

LED 电视

遮光窗帘

环保洗浴用品

私人浴室

1023 平方英尺
海洋景观
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
1 张大床

Grand Royal Suite Hot Tub

特色亮点

布置家具的阳台或露台

空调

使用俱乐部酒廊

迷你吧免费食品

LED 电视

遮光窗帘

环保洗浴用品

私人浴室

1109 平方英尺
海洋景观
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
1 张大床

Premier Superior Ocean Front King

非常棒

特色亮点

布置家具的阳台或露台

空调

迷你吧免费食品

LED 电视

遮光窗帘

环保洗浴用品

私人浴室

吹风机

441 平方英尺
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

Villa Deluxe Ocean Front

绝佳

特色亮点

布置家具的阳台或露台

空调

使用俱乐部酒廊

免费婴儿床

迷你吧免费食品

LED 电视

独立卧室

遮光窗帘

517 平方英尺
1 间卧室
海洋景观
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张双人床

Villa Premier Plunge Pool Ocean Front

特色亮点

布置家具的阳台或露台

私人小泳池

空调

使用俱乐部酒廊

免费婴儿床

迷你吧免费食品

LED 电视

独立卧室

527 平方英尺
1 间卧室
海洋景观
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张双人床

Grand Villa Master Suite Ocean Front

绝佳

特色亮点

布置家具的阳台或露台

独立用餐区

独立起居区

私人小泳池

空调

使用俱乐部酒廊

免费婴儿床

迷你吧免费食品

926 平方英尺
1 间卧室
海洋景观
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 1 张双人沙发床

Villa Premier PlungePool King OceanFront

特色亮点

布置家具的阳台或露台

私人小泳池

空调

使用俱乐部酒廊

免费婴儿床

迷你吧免费食品

LED 电视

独立卧室

1 间卧室
海景
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

Deluxe Ocean View King

非常棒

特色亮点

布置家具的阳台或露台

空调

迷你吧免费食品

LED 电视

遮光窗帘

环保洗浴用品

私人浴室

吹风机

388 平方英尺
海洋景观
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

Royal Suite King Hot Tub

非常棒

特色亮点

布置家具的阳台或露台

独立用餐区

独立起居区

室内私人热水浴缸

空调

使用俱乐部酒廊

迷你吧免费食品

LED 电视

667 平方英尺
海洋景观
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

您可能也喜欢

坎昆凯悦乐家酒店 - 全包

饭店区

游泳池
全包
SPA
儿童游泳池

总价 HK$5,255

包含税费

1 月 20 日 - 1 月 21 日

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街区简介

Boulevard Kukulkan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

附近有什么？

尼库普特海湾 - 步行 2 分钟 - 0.2 公里
查克莫海滩 - 步行 13 分钟 - 1.1 公里
Forum Beach (广场海滩) - 步行 18 分钟 - 1.5 公里
坎昆岛会议中心 - 车程 4 分钟 - 1.8 公里
La Isla购物中心 - 车程 5 分钟 - 2.2 公里

周边介绍

坎昆国际机场 (CUN) - 24 分钟车程

餐厅

‪Snack Grand Park - ‬步行 3 分钟
‪El Oriental - ‬步行 3 分钟
‪Flor De Sal - ‬步行 3 分钟
‪El Mirador - ‬步行 1 分钟
‪Lobby Bar - ‬步行 7 分钟

住宿简介

坎昆皇家公园大酒店 - 全包式

女人岛西岸，坎昆角和尼祖克国家公园附近的全包型家居型住宿

Forum Beach (广场海滩)和坎昆岛会议中心位于坎昆皇家公园大酒店 - 全包式附近，该住宿场所提供泳池酒吧、池畔酒吧和杂货店/便利店。这个住宿提供紧邻海滩的地理位置和沙滩椅等设施/服务，是沐浴阳光的理想去处。犒劳一下自己，在店内水疗中心享受身体磨砂、脚底按摩或按摩。您可在店内的 6 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和国际美食。住客可连接 25+ Mbps 网速的免费房内 WiFi，与亲朋保持联系，还可获享屋顶露台和店内购物设施等设施/服务。

您还可获享以下礼遇：

2 个室外游泳池配备日光浴躺椅、池畔遮阳伞和泳池酒吧
免费自助停车和代客停车
区内班车、沙滩毛巾和多语言服务
24 小时前台服务、礼宾服务和礼品店
在住客点评中，海滨位置、游泳池和员工服务得到了很高的评价。

客房特色

所有 247 间客房均配有24 小时客房服务和可存放笔记本电脑的保险箱等舒适设施/服务，以及笔记本电脑工作区和空调等礼遇。在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了称赞。

更多客房便利设施/服务还包括：

浴室配备大花洒淋浴喷头和环保洗浴用品
40-英寸LED 电视，带收费电视频道
备有家具的阳台或露台、衣柜/壁橱和咖啡机/冲茶器

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和精选饮料

24 小时提供客房送餐服务

室内小酒吧（有所限制）

一个或多个用餐地点对餐点的供应有所限制

活动和设施/设备

包括所有现场活动及设施和设备的使用。

陆上活动

足球

排球

课程/训练班/游戏

舞蹈

水上健身

娱乐活动

店内娱乐和活动

店内现场表演

主题派对

住宿服务设施

网络

所有客房提供：免费 Wi-Fi
室内 Wi-Fi 网速：25+ Mbps
部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

区内班车（收费）
店内免费提供自助停车位
店内免费提供代客停车位
店内提供有限代客停车和自助停车位

餐饮

1 家咖啡店/咖啡馆
1 间池畔酒吧
1 间泳池酒吧
4 家酒吧/酒廊
6 家餐厅
小吃店/熟食店

店内餐厅

Andiamo
Flor de Sal
Koi
Le Grand Prime & Lounge
Veranda

休闲活动

1 个热水浴缸
2 个室外泳池
购物
健身房
免费儿童俱乐部
全套 SPA 服务

家居型

2 个室外泳池
儿童玩具
儿童游戏
免费儿童俱乐部
洗衣设施
小吃店/熟食店
杂货店/便利店

便利设施

24 小时前台服务
礼品店/报摊
前台提供保险箱
洗衣设施
行李寄存
饮水机
杂货店/便利店
ATM

住客服务

按要求更换床单
按要求更换毛巾
干洗/洗衣服务
观光和订票协助
婚庆服务
客房清洁（每日）
礼宾服务
通晓多种语言的服务员
行李员/门卫

商务服务

6 间会议室
700 平方米的会议场地

室外

池畔躺椅
地处沙滩
花园
沙滩毛巾
沙滩躺椅
屋顶露台
泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

3 间护理室
产前按摩
芳香疗法
面部护理
情侣护理室
热石按摩
瑞典式按摩
桑拿
身体磨砂
深层组织按摩
室外护理区
体膜护理
运动按摩
足底按摩
SPA 中心每天开放

无障碍设施

如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
电梯（门宽 130 厘米）
方便轮椅进出的登记台（高 109 厘米）
方便轮椅进出的电梯通道
方便轮椅进出的礼宾接待处
轮椅可通行（可能有限制）
入口处通道光线良好
入口无楼梯通道

其他

4 栋建筑
鼓励使用饮水机
可重复使用的杯子
无塑料瓶装饮用水
舞厅
宴会厅
指定吸烟区

客房服务设施

卧室

提供床单
遮光窗帘

浴室

吹风机
肥皂
淋浴
免费洗护用品
私人浴室
提供毛巾
卫生纸
洗发水
雨淋式花洒

娱乐

40 英寸可收看付费有线/卫星频道的 LED 电视
iPod 基座

餐饮

24 小时客房送餐服务
咖啡壶/茶具
免费瓶装水
贮满食品的迷你吧（免费）

其他

笔记本电脑工作区
电话
环保洗浴用品
可存放笔记本电脑的保险箱
空调
书桌
熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间

提前入住需视供应情况而定

住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房

延时退房需视供应情况而定

需付延时退房费

特别入住说明

住客需提前联系住宿接待方以获取入住说明；前台工作人员将在住客到店时接待

请在抵达前至少 48 小时使用预订确认邮件上的信息联系住宿接待方，以安排入住事宜

住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

此住宿的餐厅有严格的着装规定。

所有旅客（包括儿童）必须于入住时出示由政府签发的有效身份证。同行的未成年人士须出示出生证明或附相片的学生证。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物

儿童及加床

欢迎儿童入住。

不提供折叠床/加床。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

征收城市税：每间住宿每晚 MXN82.36

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

需付延时退房费（视供应情况而定）

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。

入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用

特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。

此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金

支持无现金交易。

此住宿场所使用风能。

该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包。

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房

请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

只有经过登记的住客才可进入客房。

某些设施可能有限制，住客可以使用预订确认邮件上的联系方式向住宿查询详情。

13 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称：

Cancun Grand Park Royal

Cancun Grand Park Royal Caribe

Grand Park Royal Cancun Caribe

Grand Park Royal Caribe All Inclusive

Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive Hotel

Grand Park Royal Caribe All Inclusive Hotel

Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive

Grand Park Royal Caribe

Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive

Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive

Grand Park Royal Luxury All Inclusive

Park Royal Resort Inclusive

Park Royal Cancun Inclusive

Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive

Hotel Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive

Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive

Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive

Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive

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Grand Park Royal Luxury All Inclusive

Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive

Park Royal Cancun Inclusive

Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive

Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive

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Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive Cancun

Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive

Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive

Grand Park Royal Luxury All Inclusive

Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive All-inclusive property

常见问题

坎昆皇家公园大酒店 - 全包式有游泳池吗？

是的，此住宿设有2 个室外游泳池。

坎昆皇家公园大酒店 - 全包式住宿费用是多少？

截至 2026 年 1 月 6 日，我们找到的坎昆皇家公园大酒店 - 全包式 2 位成人 1 晚最低价是 HK$2,762.24（不含税费），入住日期是 2026 年 1 月 28 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

坎昆皇家公园大酒店 - 全包式允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在坎昆皇家公园大酒店 - 全包式办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。

何时可在坎昆皇家公园大酒店 - 全包式办理退房？

退房时间为 12:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

坎昆皇家公园大酒店 - 全包式提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮（需遵守相关限制），活动包括：足球、排球、水上健身课程等等。

坎昆皇家公园大酒店 - 全包式的地址在哪里？

这家饭店区住宿依傍着海滩，距离尼库普特海湾和女人岛西岸，坎昆角和尼祖克国家公园步行不到 10 分钟。而且，La Isla购物中心和Forum Beach (广场海滩)距离酒店不到 2 公里。

关于坎昆皇家公园大酒店 - 全包式的点评

8.4

很好

9.2

清洁度

9.0

地点

9.0

员工和服务

9.0

环保

8.4

住宿条件和设施

8/10 还可以

??

2025 年 3 月 26 日

满意：员工和服务，清洁度

2025 年 3 月入住 3 晚

8/10 还可以

Jiang

与配偶出行

2024 年 8 月 19 日

满意：员工和服务，清洁度

Ok

2024 年 8 月入住 4 晚

8/10 还可以

Jing

2024 年 7 月 17 日

2024 年 7 月入住 7 晚

8/10 还可以

Xue

2024 年 6 月 29 日

2024 年 6 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Vincy

与家人出行

2024 年 4 月 12 日

满意：员工和服务

不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

下雨了，漏水进房子内，游泳池不开放，到店后需要加收305美元，我一共给了1000多美元一晚，一点设施也没有享受到，不值得。

2024 年 4 月入住 1 晚

6/10 一般

QIMIAO，BROOKLYN

与家人出行

2023 年 7 月 22 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

My family and I recently stayed at the Grand Park Royal Cancun for our summer vacation, and unfortunately, the experience did not live up to our expectations. Having had a wonderful time during my previous visit five years ago, I was truly looking forward to this stay. On the positive side, the hotel's location is still excellent, offering beautiful views and convenient access to the beach. Moreover, their drink selection was decent, providing a small solace amidst the disappointments. However, the decline in service and food quality left us thoroughly dissatisfied. One major safety concern was the lack of floor mats or anti-slip padding around the jacuzzi area. Both my son and daughter suffered unfortunate accidents, slipping and hitting their heads on the marble floor tiles. I strongly suggest that the hotel takes immediate action to prevent similar incidents in the future by implementing safety measures in such high-risk areas. Another letdown was the significant decline in the quality and variety of food since my last visit. This aspect was one of the highlights during my previous stay, and it's disheartening to witness the evident drop in standards. Overall, while the Grand Park Royal Cancun may boast a great location and some enjoya

2023 年 7 月入住 4 晚

4/10 很差

Matthew，Roy

与家人出行

2026 年 1 月 4 日

不满意：住宿条件和设施，服务设施

We didn’t get the room we paid for. Restaurants were closed and reservations were needed on the first night at the restaurants but we weren’t told that. The food wasn’t very good at the buffet, which is the only place we had to eat during those times. We had no information about the resort in general. We weren’t even given information on the WiFi. It was specified airport transportation was included and then we had to pay for it. Only 3 restaurants and the buffet were included in the all inclusive and then they had restaurants closed for private events during the stay so our choices of places to eat were very limited.

2025 年 12 月入住 3 晚

10/10 超赞

Prathap

与家人及幼儿出行

2026 年 1 月 4 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

Cleanness is the best 👌

2025 年 12 月入住 6 晚

2/10 糟糕

Diogo

与家人及幼儿出行, 与家人出行

2026 年 1 月 2 日

不满意：住宿条件和设施，服务设施

There was a lack of communication that let us without not knowing what to do and how to guide ourselves throughout the hotel. The food was ok in most places, but service was very slow and inconsistent throughout the hotel. We had a very bad experience with hotel service where it took over 3 hours and my wife was intimidated and coerced by the night manager. The hotel has apologized for the situation but still that left us very disappointed in general.

2025 年 12 月入住 7 晚

10/10 超赞

Gloria

与家人出行

2026 年 1 月 2 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

The staff was so welcoming. Cielo greeted us upon our arrival and explained everything to us. The waitstaff that I really enjoyed talking to was Rigoberto and Erika. They always seemed happy and loved to chat when they had time. The hostess, Diana,tried to teach me a phrase in Spanish each day. I enjoyed learning. The variety at the buffet was simply amazing! The resort was lovely. I’d stay there again.

2025 年 12 月入住 7 晚

8/10 还可以

Wenqiong

与家人出行

2026 年 1 月 1 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

We really enjoyed our stay at Grand Park Roayl Cancun! The room is clean, and roomy. Staffs were extremely friendly and helpful.

2025 年 12 月入住 6 晚

4/10 很差

Bardia

2026 年 1 月 1 日

不满意：住宿条件和设施，服务设施

Amenities

2025 年 12 月入住 5 晚

6/10 一般

Ben

与家人及幼儿出行

2026 年 1 月 1 日

不满意：住宿条件和设施，服务设施

Very very pushy to buy into the Royal perks club wanting a meeting to sell you into upon arrival. Room had multiple issues. Broken toilet and then poor flushing, no hot water one day. Shower did not drain. Outdated but we were only there to sleep. Food the breakfast was the edible. Lunch was usually skipped Dinner could have been ok if served hot but everything served the whole trip was luke warm. Butler service was 12 stars the only saving grace for this resort to get a 6/10 Overall not a grand experience. Would try anywhere else before staying here again. Disappointing

2025 年 12 月入住 7 晚

8/10 还可以

Pu

与家人出行

2025 年 12 月 31 日

满意：住宿条件和设施，清洁度

The resort is in an excellent location. The coastline is long and the sand is soft. Our hotel room was rather dim, and I wish it had an extra lamp. The resort only offers three specialty restaurants and one buffet, leading to long lines at the non-buffet restaurants. I didn't visit the extra-fee steakhouse though. I was unhappy that our family of four was put in two rooms on different floors.

2025 年 12 月入住 5 晚

8/10 还可以

Andrew William

2025 年 12 月 31 日

满意：住宿条件和设施，清洁度

Clean and comfortable room, ocean view and staff were amazing

2025 年 12 月入住 6 晚

10/10 超赞

Shuai

与家人出行

2025 年 12 月 31 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

So beautiful the beach!

2025 年 12 月入住 5 晚

10/10 超赞

Khamden

与家人出行, 团体旅客

2025 年 12 月 31 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

A/C works very well.

2025 年 12 月入住 2 晚

4/10 很差

Abhishek，Allen

与家人出行

2025 年 12 月 30 日

满意：清洁度

不满意：服务设施

Room was clean but the staff was not as customer friendly as I have seen at other luxury resorts in Cancun

2025 年 12 月入住 5 晚

2/10 糟糕

Xi

与家人及幼儿出行, 团体旅客

2025 年 12 月 30 日

不满意：住宿条件和设施，服务设施

Overall, the experience was very average. The hotel facilities feel quite dated, and the service was generally okay but not very proactive. The biggest downside was the food. The quality was below average and there were often long waits to get seated, with both service and taste falling short. The beach and ocean views were nice, which was a plus, but the hotel itself was quite noisy. Housekeeping starts early and can be loud, and the soundproofing is not great. Overall, it was a very mediocre stay and I would not choose to stay here again next time.

2025 年 12 月入住 5 晚

2/10 糟糕

Ronald

与家人出行

2025 年 12 月 29 日

不满意：住宿条件和设施，服务设施

Absolutely terrible from the moment we walked in..they told us we could check in early and then once we were there we couldn't the butler we had was horrible the first 2 days of the butler was okay after that she basically disappeared and left us to figure everything out making reservations on our own then we were forced to sit through 90 minutes of a presentation its another time share pyramid scheme that was over 120 minutes and we had to basically leave because no wasn't an acceptable answer then from the snack bar to dinner the food was terrible the drinks had no alcohol and the food tasted like it was 2 days old already and cold the beach was the only good thing they had it was beautiful but only 1 lifeguard on duty and they were never by the resort so you had to walk an additional 600 to 800 feet once you got to the beach and you couldn't relax in the Cabana because less than every 5 minutes you were literally bothered by vendors that walk the beach nonstop then the resort told us the bus was a buck or two to take into town and they tried charging us 48 dollars (usd/gringo price) then the staff would knock on our door at almost midnight to drop off towels and the the front desk staff made me feel in trouble because we booked an Excursion through another company and that wasn't through the hotel they were very offended and told us that we couldn't do that again if we want to do excursions it has to be made through the hotel basically so they can over charge you the show

2025 年 12 月入住 5 晚

10/10 超赞

Sunil

与家人出行

2025 年 12 月 29 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

They can provide a HDMI cable in the room to let the at connect to laptop for playing movies on the TV.

2025 年 12 月入住 7 晚

10/10 超赞

Domooa，st louis

与家人出行, 团体旅客

2025 年 12 月 29 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

Staff is very friendly, Philip at the Mexican seafood place, was very nice , and so is Antonio, rooms are clean and all amenities are nice

2025 年 12 月入住 3 晚

8/10 还可以

Lana

与家人出行

2025 年 12 月 28 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Room is ok not luxury but clean. Views are stunning and beach is beautiful. Food is good, we didn’t get any food poisoning and there is a lot of food selection.

2025 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

Michael

2025 年 12 月 28 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

Excellent beach vacation. Beach chairs were always available at some part of the beach. Clean, amazing water, life guards, and beach service made it safe and welcoming. If you’re looking to spend hours on the beach, definitely a place to go.

2025 年 12 月入住 7 晚

10/10 超赞

John

2025 年 12 月 28 日

满意：住宿条件和设施，清洁度

Our family is very happy, food is good

2025 年 12 月入住 4 晚

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