坎昆皇家公园大酒店 - 全包式

4.0 星住宿

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

全包型住宿,提供6 间餐厅和2 个室外游泳池

选择日期以查看价格

坎昆皇家公园大酒店 - 全包式的照片库

2 室外游泳池,池畔遮阳伞,日光浴躺椅
住宿方视频
Deluxe Ocean View King | 1 多间卧室、迷你吧(备有免费物品)、客房内保险箱、办公桌
在海滩、沙滩椅、沙滩毛巾
Royal Master Suite Hot Tub | 1 多间卧室、迷你吧(备有免费物品)、客房内保险箱、办公桌
VIP Access

点评

8.4/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • 全包
  • SPA
  • 热水浴池
  • 酒吧
  • 送餐服务
当前价格为 HK$2,106
总价 HK$2,626
包含税费
11 月 17 日 - 11 月 18 日

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇,以及免费升级客房、提前入住及延迟退房(情况允许时)

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 19 种房型中的 19 种

Villa Deluxe

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
  • 517 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可入住 4 人
  • 1 张双人床

Villa Junior Suite Plunge Pool

特色亮点

布置家具的阳台或露台
私人小泳池
空调
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
  • 527 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可入住 4 人
  • 1 张双人床

Villa Master Suite Plunge Pool

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
私人小泳池
空调
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
  • 926 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Deluxe Swim up King

8.6 分,满分 10 分
优秀
(33 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
私人小泳池
空调
使用俱乐部酒廊
迷你吧免费食品
LED 电视
独立卧室
遮光窗帘
  • 570 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Master Suite

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
  • 786 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张双人床和 1 张双人壁柜床

Premier Ocean Front Doble

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(84 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
私人浴室
雨淋花洒
  • 441 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

Master Suite Ocean Front

7.4 分,满分 10 分
不错
(3 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
使用俱乐部酒廊
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
私人浴室
  • 786 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Royal Suite Doble Hot Tub

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
使用俱乐部酒廊
迷你吧免费食品
LED 电视
吊扇
独立卧室
遮光窗帘
  • 753 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

Premier Superior Ocean Front Double

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
私人浴室
雨淋花洒
  • 441 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

Deluxe Ocean View Double

7.6 分,满分 10 分
不错
(4 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
私人浴室
雨淋花洒
  • 388 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

Royal Master Suite Hot Tub

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
使用俱乐部酒廊
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
私人浴室
  • 1023 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张大床

Grand Royal Suite Hot Tub

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
使用俱乐部酒廊
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
私人浴室
  • 1109 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张大床

Premier Superior Ocean Front King

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
私人浴室
雨淋花洒
  • 441 平方英尺
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

Villa Deluxe Ocean Front

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
  • 517 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张双人床

Villa Premier Plunge Pool Ocean Front

特色亮点

布置家具的阳台或露台
私人小泳池
空调
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
  • 527 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张双人床

Grand Villa Master Suite Ocean Front

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
私人小泳池
空调
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
  • 926 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Villa Premier PlungePool King OceanFront

特色亮点

布置家具的阳台或露台
私人小泳池
空调
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
  • 1 间卧室
  • 海景
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

Deluxe Ocean View King

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(173 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
私人浴室
雨淋花洒
  • 388 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

Royal Suite King Hot Tub

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(36 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
室内私人热水浴缸
空调
使用俱乐部酒廊
迷你吧免费食品
LED 电视
  • 667 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

您可能也喜欢

Mod logo
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街区简介

地图
Boulevard Kukulkan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

附近有什么?

  • 查克莫海滩 - 步行 13 分钟 - 1.1 公里
  • Forum Beach (广场海滩) - 步行 18 分钟 - 1.5 公里
  • La Isla购物中心 - 车程 8 分钟 - 2.2 公里
  • 坎昆岛会议中心 - 车程 9 分钟 - 1.8 公里
  • 加维奥塔阿祖尔海滩 - 车程 12 分钟 - 2.2 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 24 分钟车程

餐厅

  • ‪Snack Grand Park - ‬步行 3 分钟
  • ‪Flor De Sal - ‬步行 3 分钟
  • ‪Lobby Bar - ‬步行 7 分钟
  • ‪El Oriental - ‬步行 3 分钟
  • ‪El Mirador - ‬步行 1 分钟

住宿简介

坎昆皇家公园大酒店 - 全包式

女人岛西岸,坎昆角和尼祖克国家公园附近的全包型家居型住宿
Forum Beach (广场海滩)和坎昆岛会议中心位于坎昆皇家公园大酒店 - 全包式附近,该住宿场所提供泳池酒吧、池畔酒吧和杂货店/便利店。这个住宿提供紧邻海滩的地理位置和沙滩椅等设施/服务,是沐浴阳光的理想去处。犒劳一下自己,在店内水疗中心享受热石按摩、芳香疗法或体膜护理。您可在店内的 6 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和国际美食。 住客可连接 25+ Mbps 网速的免费房内 WiFi,与亲朋保持联系,还可获享屋顶露台和店内购物设施等设施/服务。
您还可获享以下礼遇:
  • 2 个室外游泳池配备日光浴躺椅、池畔遮阳伞和泳池酒吧
  • 免费自助停车和代客停车
  • 区内班车、婚庆服务和沙滩毛巾
  • 行李寄存、宴会厅和按摩护理室
  • 在住客点评中,海滨位置、游泳池和员工服务得到了很高的评价。
客房特色
所有 247 间客房均配有24 小时客房服务和可存放笔记本电脑的保险箱等舒适设施/服务,以及笔记本电脑工作区和空调等礼遇。 在住客点评中,该住宿场所干净的客房得到了称赞。
更多客房便利设施/服务还包括:
  • 浴室配备大花洒淋浴喷头和环保洗浴用品
  • 40-英寸LED 电视,带收费电视频道
  • 备有家具的阳台或露台、衣柜/壁橱和咖啡机/冲茶器

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和精选饮料
24 小时提供客房送餐服务
室内小酒吧(有所限制)
一个或多个用餐地点对餐点的供应有所限制

活动和设施/设备

包括所有现场活动及设施和设备的使用。

陆上活动

足球
排球

课程/训练班/游戏

舞蹈
水上健身

娱乐活动

店内娱乐和活动
店内现场表演
主题派对

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 室内 Wi-Fi 网速:25+ Mbps
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 区内班车(收费)
  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内免费提供代客停车位

餐饮

  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间池畔酒吧
  • 1 间泳池酒吧
  • 4 家酒吧/酒廊
  • 6 家餐厅
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Andiamo
  • Flor de Sal
  • Koi
  • Le Grand Prime & Lounge
  • Veranda

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 2 个室外泳池
  • 购物
  • 健身房
  • 免费儿童俱乐部
  • 全套 SPA 服务

家居型

  • 2 个室外泳池
  • 儿童玩具
  • 儿童游戏
  • 免费儿童俱乐部
  • 洗衣设施
  • 小吃店/熟食店
  • 杂货店/便利店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • 饮水机
  • 杂货店/便利店
  • ATM

住客服务

  • 按要求更换床单
  • 按要求更换毛巾
  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

商务服务

  • 6 间会议室
  • 700 平方米的会议场地

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 屋顶露台
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 3 间护理室
  • 产前按摩
  • 芳香疗法
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 室外护理区
  • 体膜护理
  • 运动按摩
  • 足底按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯(门宽 130 厘米)
  • 方便轮椅进出的登记台(高 109 厘米)
  • 方便轮椅进出的电梯通道
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 轮椅可通行(可能有限制)
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道

其他

  • 4 栋建筑
  • 鼓励使用饮水机
  • 可重复使用的杯子
  • 无塑料瓶装饮用水
  • 舞厅
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区

客房服务设施

卧室

  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 淋浴
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 雨淋式花洒

娱乐

  • 40 英寸可收看付费有线/卫星频道的 LED 电视
  • iPod 基座

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 免费瓶装水
  • 贮满食品的迷你吧(免费)

其他

  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 环保洗浴用品
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 空调
  • 书桌
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:不限时间
提前入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

住客需提前联系住宿接待方以获取入住说明;前台工作人员将在住客到店时接待
请在抵达前至少 48 小时使用预订确认邮件上的信息联系住宿接待方,以安排入住事宜
此住宿的餐厅有严格的着装规定。
所有旅客(包括儿童)必须于入住时出示由政府签发的有效身份证。同行的未成年人士须出示出生证明或附相片的学生证。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费:

  • 征收城市税:每间住宿每晚 MXN79.20

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 需付延时退房费(视供应情况而定)

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有:信用卡、借记卡,以及现金
支持无现金交易。
此住宿场所使用风能。
该住宿场所采用的安全设施包括:灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房
请注意,文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

只有经过登记的住客才可进入客房。
某些设施可能有限制,住客可以使用预订确认邮件上的联系方式向住宿查询详情。
13 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称:

Cancun Grand Park Royal
Cancun Grand Park Royal Caribe
Grand Park Royal Cancun Caribe
Grand Park Royal Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Caribe All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Caribe
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Park Royal Resort Inclusive
Park Royal Cancun Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Hotel Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Park Royal Cancun Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive All-inclusive property

常见问题

坎昆皇家公园大酒店 - 全包式有游泳池吗?

是的,此住宿设有2 个室外游泳池。

坎昆皇家公园大酒店 - 全包式住宿费用是多少?

截至 2025 年 11 月 1 日,我们找到的坎昆皇家公园大酒店 - 全包式 2 位成人 1 晚最低价是 HK$2,106.49(不含税费),入住日期是 2025 年 11 月 17 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

坎昆皇家公园大酒店 - 全包式允许宠物入住吗?

不可以,该住宿不允许宠物入内。

坎昆皇家公园大酒店 - 全包式的停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在坎昆皇家公园大酒店 - 全包式办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:不限时间。

何时可在坎昆皇家公园大酒店 - 全包式办理退房?

退房时间为 12:00。延迟退房会收取费用(视客房供应情况而定)。

坎昆皇家公园大酒店 - 全包式提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。包括所有餐饮(需遵守相关限制),活动包括:足球、排球、水上健身课程等等。

坎昆皇家公园大酒店 - 全包式的地址在哪里?

这家饭店区住宿依傍着海滩,距离女人岛西岸,坎昆角和尼祖克国家公园、La Isla购物中心和Forum Beach (广场海滩)不到 2 公里。而且,坎昆岛会议中心和加维奥塔阿祖尔海滩距离酒店不到 5 公里。

点评

关于坎昆皇家公园大酒店 - 全包式的点评

8.4

很好

9.2

清洁度

9.0

地点

9.0

员工和服务

9.0

环保

8.4

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。1200 条好评,共有 2325 条点评
8 分 - 还可以。600 条好评,共有 2325 条点评
6 分 - 一般。280 条好评,共有 2325 条点评
4 分 - 很差。123 条好评,共有 2325 条点评
2 分 - 糟糕。122 条好评,共有 2325 条点评

点评

8/10 还可以

??

满意:员工和服务,清洁度
2025 年 3 月入住 3 晚

8/10 还可以

Jiang

与配偶出行
满意:员工和服务,清洁度
Ok
2024 年 8 月入住 4 晚

8/10 还可以

Jing

2024 年 7 月入住 7 晚

8/10 还可以

Xue

2024 年 6 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Vincy

与家人出行
满意:员工和服务
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
下雨了,漏水进房子内,游泳池不开放,到店后需要加收305美元,我一共给了1000多美元一晚,一点设施也没有享受到,不值得。
2024 年 4 月入住 1 晚

6/10 一般

QIMIAO,BROOKLYN

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
My family and I recently stayed at the Grand Park Royal Cancun for our summer vacation, and unfortunately, the experience did not live up to our expectations. Having had a wonderful time during my previous visit five years ago, I was truly looking forward to this stay. On the positive side, the hotel's location is still excellent, offering beautiful views and convenient access to the beach. Moreover, their drink selection was decent, providing a small solace amidst the disappointments. However, the decline in service and food quality left us thoroughly dissatisfied. One major safety concern was the lack of floor mats or anti-slip padding around the jacuzzi area. Both my son and daughter suffered unfortunate accidents, slipping and hitting their heads on the marble floor tiles. I strongly suggest that the hotel takes immediate action to prevent similar incidents in the future by implementing safety measures in such high-risk areas. Another letdown was the significant decline in the quality and variety of food since my last visit. This aspect was one of the highlights during my previous stay, and it's disheartening to witness the evident drop in standards. Overall, while the Grand Park Royal Cancun may boast a great location and some enjoya
2023 年 7 月入住 4 晚

8/10 还可以

wen si

8/10 还可以

Tsai-Ching

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 12 月入住 3 晚

10/10 超赞

Joel,Los Angeles

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
I want to thank Alejandro our personal concierge, for such an amazing experience in villa 6102. We visited back in July/August. The customer service at this property is top level and I absolutely recommended. The restaurants are good, to be very honest not a wow restaurant but considering the Prices and location that was something secondary for me. But what really wow me was the villa, it was big enough, clean, and in a great location - beach front, and obviously Alejandro was always available and ready to help and make us happy! Thank you so much, we will return!
2025 年 7 月入住 7 晚

10/10 超赞

Aurelio

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
everything was very good, no problems, issues, thanks
2025 年 9 月入住 5 晚

8/10 还可以

Amanda

与家人出行
满意:住宿条件和设施,清洁度
不满意:服务设施
I absolutely loved the room and the food in the all inclusive hotel. The employees were kind. With that said there is room for improvement. Apparently when I booked it was some VIP package. When you hear that you think it is going to be something special, but it is not. Everyone is given a bracelet, and different colors mean different things. Having the VIP bracelet essentially makes you a target for pressured sales, it started from the moment we arrived to our last day. After a long trip to get there the last thing you want is to be told your room isn’t ready and get a tour of the resort with all your luggage in tow only to be sat down with someone trying to sell you a time share. You want to go to your room and decompress. We never got to eat at any of the restaurants where you have to make reservations, because we were told conflicting things: it was included in the VIP package and then it wasn’t, so we just decided we wouldn’t go because who wants a surprise bill if they decided it wasn’t included. When things went wrong, like when a storm came and dirtied the plunge pool I had to request it to be cleaned three times before it was done, and that was pretty typical, needing to ask a few times. The butler was great. He arranged a taxi for our trip to an excursion and arranged for it to pick us up upon finishing our excursion. The taxi driver conveniently didn’t show up after, the butler took care of it. Not sure what was supposed to be included because not told
2025 年 10 月入住 7 晚

10/10 超赞

Cristina,Guatemala

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Playa fantástica..personal muy amable..buena comida
2025 年 10 月入住 2 晚

8/10 还可以

José

与家人及幼儿出行, 与配偶出行
满意:清洁度
Todo fue excelente.
2025 年 10 月入住 5 晚

10/10 超赞

Linton

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Stunning beach view. Pool was in excellent condition
2025 年 10 月入住 7 晚

2/10 糟糕

Luis Erik

不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Muy mal trato del persona, me hicieron pagar una tarifa adicional
2025 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

Shannon

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Second time visiting this resort and it is the best!! Can’t wait to go again. The food is great, the staff are phenomenal. The pools are so fun and the beach is perfect. Favorite resort in Cancun.
2025 年 10 月入住 5 晚

10/10 超赞

Jose

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Have tacos haha well the pool needs to be open until 10 pm
2025 年 10 月入住 3 晚

8/10 还可以

Rick

满意:住宿条件和设施,清洁度
不满意:员工和服务
Yajahira our butler was amazing, the facilities were amazing, the staff was amazing , but my wife left her wedding ring out and we think the cleaning ladies or maintenance stole it. We filed a report, but I doubt if we will ever see it again watch out anybody that stays there. Lock up your stuff.
2025 年 10 月入住 7 晚

8/10 还可以

Aravind

满意:员工和服务,清洁度
Great resort for our first time in cancun, everything was great. We left our slippers by beach area and we are sure the staff cleared it during there regular checks, when we went to redeem it the guest experience keep asking us to come back next day, was no interest from them to help us find it . But overall everything went good and was fun, good amd friendly staff and good food
2025 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

CHARLES

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We visited in mid-October 2025 for our second stay (our first was in 2021), and it was just as wonderful as we remembered. The resort was pleasantly uncrowded thanks to the off-season timing. Julio from Aquaworld was fantastic and guided us through our very first scuba dive. Yajahira, our concierge, went above and beyond to make sure we were always well taken care of during our seven-day stay. The Villas are absolutely the best option—be sure to book an ocean view so you can walk right out from your balcony to the beach. We enjoyed the Italian, Mexican, and Japanese restaurants, all of which were excellent. Getting into town is easy and affordable with the local bus system, which costs just $1 per person. For airport transfers, Kalido offers a convenient van service at $75 per round trip. Our room’s A/C worked perfectly, the shower was always hot, and honestly, we can’t think of anything negative to say. When you factor in all the included meals, drinks, and entertainment (karaoke, spa and facial, water yoga, cooking classes), the $2,500 total felt like a real bargain. We will definitely be returning!
2025 年 10 月入住 6 晚

2/10 糟糕

lynn

Expedia booked the trip and when I went to resort they extorted me for additional money said Expedia gave them wrong info. To me this is an Expedia and grand royal problem. They followed me around the resort; all staff knew about the problem and then locked me out of my room. Lidia the manager was rude. If you can have Expedia contact me to resolve this that would be great. Lidia was unprofessional and rude. Rolling her eyes at me.
2025 年 10 月入住 5 晚

10/10 超赞

Mario David

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy bonita vista a la playa, la habitación excelente, lo mismo que la comida y servicios
2025 年 9 月入住 4 晚

10/10 超赞

Jarred Winfred

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very friendly staff. Very clean hotel with good food options. Bar staff is very attentive. Beach is well manicured, raked every morning. Plenty of beach seating during our stay. Will definitely come back.
Room view from slider.
View from beach cabana.
2025 年 10 月入住 4 晚

8/10 还可以

Sergey,Spartanburg

与家人出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Villas are excellent! Nice and quiet. Buffet food mostly same.
2025 年 10 月入住 10 晚

8/10 还可以

Vermara

The good: beach access!!!!!! I can’t say they enough. The bad: limited meal options for room service. No drinks with room service. The food was not good 😔 the staff were nice. Some haggling on the beach. Didn’t enjoy the timeshare. They tried their best to get me to do it. Dodged that bullet. I wish they’d stop. The goal of vacation is to rest. Cleanliness in rooms is okay. It’s good for a quick getaway on a budget. Next time, I will pay more to get a better experience and food!
2025 年 10 月入住 3 晚