Hanoi Lotte Center Hanoi Hotels

"ホテルで働いている全てのスタッフがとても親切で、フレンドリーで、助けてくれました。 部屋自体も広くて便利で、とても快適に過ごせました。"

"その部屋は私たち家族にとってとても広々としていました。小さな子供たちと一緒に旅行しましたが、ホテルは私たちのニーズにとてもよく対応してくれました。スタッフは素晴らしく、とても親切でした。まるでホテルに滞在しているのではなく、家族と一緒に過ごしているかのように感じました。 ホテルは最高の立地にありました。ホテルで朝食はとりませんでしたが、見たところメニューも充実しているようでした。ホテルからホアンキエム湖までは徒歩ですぐなので、食べ物の選択肢も数え切れないほどありました。 日中は市内を散策し、ホテルに戻ると大きな笑顔で迎えてくれました。ホテルに戻ってくると、リラックスして安全だと感じることができました。 今回のハノイ滞在を思い出深いものにしてくれた、アンナさんと、名前を残念ながら忘れてしまった、もう一人の優しい受付の女性、ダさんに大きな感謝を送ります。"

"We absolutely loved staying here. The manager is so awesome and helped us so much. He helped us book an overnight cruise to ha long bay and a 3 day trip to ha Giang. We had so many questions for him about the rest of our travels and he helped us figure out the rest of it. The hotel room was very nice and cozy. The breakfast in the morning was super yummy as well. I cannot recommend this place enough and recommend how amazing the manager is. I recommend booking everything with him, he is the best. I will definitely recommend this hotel to all my friends and family. All of the staff are super nice, it’s super clean, and a perfect location close to so many things. I am so thankful we stayed here. If it wasn’t for the manager our trip to Vietnam would have not been as great. So thankful for his hospitality, kindness, and service. "

"Great stay!"

"Good condition and close location from shopping mall"

"Good clean place to stay. Electric concents near bed were lacking. Other than that, everything was super."

"Clean ample room, well equipped with a comfy large bathroom. Only drawback - limited TV programming mostly Asian channels. No CNN and BBC although those are listed in the programming brochure. Very friendly and helpful reception and restaurant staff. Good job, everybody "

"good customer service."

"Room was great, especially for the price. Great service."