4/10 欠佳真實旅客家人同遊2022年10月2日不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度使用 Google 翻譯清掃、メンテナンス不備が多すぎる宿泊前に事前に禁煙室をお願いいたしましたが、そもそも禁煙ルームがないということで、消臭対応していただきました。 タバコの匂いはありませんでしたが、何か分からない異様な(カビのような)匂いがしており、この時点でかなり不快なものでした。しかし我慢して利用を続けておりましたが、急にバスルームから大きな音がしたと思ったら、換気口の蓋が便器の上に落ちていました。チェックインして30分も経っていないぐらいだと思います。 しかし、もしトイレに入っている際に、あのような角のついた重い蓋が頭に落ちてきていたら、間違いなく大けがをしていただろうと思います。 さすがに耐えられなくなり、フロントに電話をしたら、対応のためホテルの方がすぐお部屋に来ていただけたのですが、異様な匂いの原因は「オゾン消臭器によるもの」とおっしゃっておられました。 私自身、ホテルの教員やホテルコンサルティングの仕事をしておりますので、これは「オゾン」によるものではないとはっきりと分かっておりましたが、その対応に対してはそれ以上お伝えすることはしませんでした。 結局、ルームチェンジになりましたが、移動した後の部屋も匂いはかなりマシになっていたものの、状態はひどいものでした。 冷蔵庫はコンセントが抜かれており、扉を開けたとたんに、ひどい匂いがします。 バスルームの扉は朽ちており、天井からは蜘蛛の巣、ベッド上の天蓋部分には真っ白になるほどのたくさんの埃、カーペット、アームチェアはシミだらけ、壁はクロスのつぎはぎの補修、ベッドの下には物置のようにエキストラベッドを隠している等々、ホテルのプロの視点でなくても素人が見ても素人目でもわかるレベルだと思います。 接客や料理などの改善点も多くありましたが、まずはこちらのホテルに関しては施設の改善が優先事項だと感じました。真實旅客於 2022 年 9 月住了 1 晚0
8/10 不錯真實旅客2022年6月11日讚好:職員與服務使用 Google 翻譯I enjoyed thereVery segregated area. Thank you for the hotel transportation to from Kintetsu Ugata St. Can walk the beach which is almost private one. All the rooms are ocean front but the woods may prevent the ocean view at the lower floor.真實旅客於 2022 年 6 月住了 1 晚0