夢想藍寶石度假村及 SPA - 全包式

4.5 星級住宿

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

豪華海灘住宿,設有4 個室外泳池

選擇日期查看價格

夢想藍寶石度假村及 SPA - 全包式相片集

4 個室外泳池;泳池傘、躺椅
住宿影片
NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King | 1 間睡房、高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品
舞會廳
外觀
VIP Access

評價

8.0 分,滿分 10 分,
很好

人氣設施服務

  • 酒吧
  • 全包
  • 泳池
  • 包早餐
  • 可攜帶寵物
  • SPA
現價 HK$1,956
合共 HK$1,956
連稅及其他費用
9 月 30 日 - 10 月 1 日
4 個室外泳池;泳池傘、躺椅

海灘

此全包式住宿位處海濱和海灘。 純淨白沙灘備有沙灘太陽傘、沙灘玩具和沙灘巾,任你盡情使用。 行程之中,店內值得一試的玩樂活動包括立槳滑浪及橡皮艇。 附近值得留意的玩樂活動包括浮潛及滑翔傘。

Preferred Club Master Suite Beach Front Swim Out King | 露台/庭院
雙人療程室、桑拿、蒸氣室、身體療程、水療、芳香療法

會員尊享更多禮遇

  • 銀會員或更高等級會員預訂指定 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 體驗頂級品質和卓越服務
  • 尊享指定住宿的入住禮遇,並於供應情況許可下免費升級客房、提前入住及延遲退房

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 22 種房型 (共 22 種)

Preferred Club Master Suite Beach Front Swim Out King

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

木板平台/庭院
獨立飯廳
獨立起居區
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
  • 1040 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海灘景
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張單人床

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

木板平台/庭院
私人休憩泳池
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
  • 614 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海灘景
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張特大雙人床

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

特色

木板平台/庭院
獨立飯廳
獨立起居區
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
  • 1040 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張單人床

Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out Double

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

木板平台/庭院
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
多款枕頭選擇
  • 520 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海灘景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out King

8.0 分,滿分 10 分
很好
(5 則評價)

特色

木板平台/庭院
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
多款枕頭選擇
  • 534 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海灘景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

Preferred Club Family Junior Suite Tropical View

特色

木板平台/庭院
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
多款枕頭選擇
  • 1040 平方呎
  • 2 間睡房
  • 最多可入住 6 人
  • 2 張標準雙人床及 1 張特大雙人床

Family Junior Suite Tropical View

9.0 分,滿分 10 分
卓越
(2 則評價)

特色

木板平台/庭院
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
多款枕頭選擇
單位於 2019 年裝修
  • 1040 平方呎
  • 2 間睡房
  • 最多可入住 6 人
  • 2 張標準雙人床及 1 張特大雙人床

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

8.4 分,滿分 10 分
很好
(6 則評價)

特色

木板平台/庭院
戶外私人熱水浴缸
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
  • 520 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

Preferred Club Governor Suite

特色

木板平台/庭院
獨立飯廳
獨立起居區
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
  • 990 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 2 張標準雙人床 (Deluxe)

8.4 分,滿分 10 分
很好
(9 則評價)

特色

木板平台/庭院
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
多款枕頭選擇
單位於 2019 年裝修
  • 520 平方呎
  • 度假村景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

7.4 分,滿分 10 分
不錯
(10 則評價)

特色

木板平台/庭院
戶外私人熱水浴缸
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
  • 520 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

7.6 分,滿分 10 分
不錯
(7 則評價)

特色

木板平台/庭院
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
多款枕頭選擇
  • 520 平方呎
  • 1 間睡房
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

Deluxe Junior Suite Tropical View Double

9.0 分,滿分 10 分
卓越
(43 則評價)

特色

木板平台/庭院
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
多款枕頭選擇
單位於 2019 年裝修
  • 520 平方呎
  • 1 間睡房
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front King

8.0 分,滿分 10 分
很好
(1 則評價)

特色

木板平台/庭院
戶外私人熱水浴缸
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
  • 614 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 1 張特大雙人床 (Deluxe)

9.0 分,滿分 10 分
卓越
(12 則評價)

特色

木板平台/庭院
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
多款枕頭選擇
單位於 2019 年裝修
  • 520 平方呎
  • 度假村景
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front

特色

木板平台/庭院
獨立飯廳
獨立起居區
戶外私人熱水浴缸
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
  • 1227 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張特大雙人床

NEW Preferred Club Indigo Two-Story Villa

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

木板平台/庭院
獨立飯廳
獨立起居區
私人泳池
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
  • 1291 平方呎
  • 2 間睡房
  • 最多可入住 8 人
  • 1 張特大雙人床, 2 張標準雙人床及 1 張加大雙人梳化床

NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front Double

特色

木板平台/庭院
戶外私人熱水浴缸
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
  • 614 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

7.6 分,滿分 10 分
不錯
(11 則評價)

特色

木板平台/庭院
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
多款枕頭選擇
  • 520 平方呎
  • 1 間睡房
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front Swim Out

特色

木板平台/庭院
獨立飯廳
獨立起居區
私人休憩泳池
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
  • 1227 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海灘景
  • 最多可入住 3 人
  • 2 張標準雙人床

Deluxe Junior Suite Tropical View King

8.2 分,滿分 10 分
很好
(65 則評價)

特色

木板平台/庭院
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
多款枕頭選擇
單位於 2019 年裝修
  • 520 平方呎
  • 1 間睡房
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張特大雙人床

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front Double

特色

木板平台/庭院
私人休憩泳池
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
  • 614 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海灘景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Super Manzana 11, Manzana 9, Lote 10, Puerto Morelos, QROO, 77580

附近景點

  • 莫雷洛斯海灘 - 11 分鐘路程 - 1.0 公里
  • Crococun動物園 - 3 分鐘車程 - 2.5 公里
  • 奧霍德阿瓜海灘 - 5 分鐘車程 - 3.9 公里
  • 莫雷洛斯港市廣場 - 5 分鐘車程 - 4.3 公里
  • 彼譚皮治灣 - 11 分鐘車程 - 4.7 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN):22 分鐘車程

餐廳

  • ‪Swim Up Bar - ‬7 分鐘路程
  • ‪Market Cafe - ‬4 分鐘路程
  • ‪Mike's Coffee - ‬7 分鐘路程
  • ‪The Kitchen Table - ‬9 分鐘路程
  • ‪Sensai - ‬8 分鐘路程

住宿資料

夢想藍寶石度假村及 SPA - 全包式

位於莫雷洛斯海灘附近的豪華全包住宿,客房於 2019 年完成翻新
夢想藍寶石度假村及 SPA - 全包式提供免費自助早餐、水上樂園免費入場和3 間池畔酒吧等設施服務,不妨盡情使用。此住宿提供白沙灘、海灘按摩和排球,旅客可以盡情曬太陽,享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎?可以到附設的 Spa Dreams Spa by Pevonia做個腳底按摩、芳香療法或面部療程。千萬別忘了到住宿附設的 8 間餐廳享受美食。健身室提供瑜伽班和健身班,還有排球、籃球和橡皮艇等活動可以體驗。住宿提供房內免費 Wi-Fi (網速 50 Mbps 或以上),讓旅客隨時掌握世界大小事,此外亦有池中酒吧和露台等設施服務。
此住宿的設施服務還有:
  • 設有4 個室外泳池和兒童泳池,還有滑水梯、躺椅和泳池傘
  • 免費借用單車服務、2 個室外網球場、托兒服務 (收費)
  • 足球機、乒乓球設施、遊戲
  • 禮品店、多語服務人員、桌球枱
  • 許多旅客在評語裡給了住宿的餐飲選項、泳池和熱心員工等特色非常正面的評價。
客房特色
全部 568 間客房都提供24 小時客房送餐服務、高級寢具等舒適享受,以及枕頭選擇和手提電腦工作空間等設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿整潔的客房極高的評價。
更多設施服務還包括:
  • 托兒服務、免費嬰兒床和免費摺床
  • 雨淋花灑、免費梳洗用品和風筒
  • 50 吋LED 電視,提供有線頻道
  • 木板平台或庭院、衣櫃或壁櫥和吊扇

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費,歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品
24 小時客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)
一個或多個地點限制飲品數量或種類

活動及設施/設備

包括所有非機動水上活動。

水上活動

橡皮艇
浮潛
滑浪風帆

陸上活動

健身設施
足球
網球
排球
可使用高爾夫球場
高爾夫球果嶺費

課程/比賽

健身操班
舞蹈班
水中健身班

娛樂

店內娛樂及活動
可進入店內夜店
店內現場表演

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供:免費 Wi-Fi
  • 房內 Wi-Fi 速度:50 Mbps 或以上
  • 部分公共區域提供:免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 店內設有輪椅可達車位
  • 店內設有非街泊車位

餐飲

  • 免費自助早餐供應時段:每日 7:00 至 11:30
  • 1 間池中酒吧
  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 3 間池畔酒吧
  • 6 間酒吧/酒廊
  • 8 間餐廳
  • 二人/私人用餐
  • 小食店/熟食店

休閒活動

  • 2 個室外網球場
  • 4 個室外泳池
  • 水上運動器材
  • 立槳滑浪
  • 乒乓球
  • 全方位 SPA
  • 划橡皮艇
  • 免費水上樂園
  • 免費單車借用服務
  • 沙灘排球
  • 兒童池
  • 兒童俱樂部
  • 彼拉提斯班
  • 英式/美式桌球枱
  • 射箭
  • 桌上足球機
  • 桑拿
  • 氣墊球
  • 迷你高爾夫
  • 健身室
  • 健身班
  • 滑水梯
  • 瑜伽班
  • 遊樂場
  • 遊戲
  • 蒸氣室
  • 購物
  • 籃球

親子設施

  • 4 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 水上樂園免費入場
  • 免費提供摺床/加床
  • 沙灘玩具
  • 兒童池
  • 兒童玩具
  • 兒童俱樂部
  • 兒童遊戲
  • 房內托兒服務
  • 房內嬰兒床
  • 迷你高爾夫
  • 滑水梯
  • 遊樂場
  • 彈床
  • 嬰兒車

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 指南
  • 髮廊
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 求婚/浪漫套餐服務
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 婚禮服務
  • 開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 4 間會議室
  • 會議中心 (8,295 平方尺)

戶外設施

  • 位處海濱
  • 位處海灘
  • 沙灘巾
  • 沙灘太陽傘
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 露台

全方位 SPA

  • 5 個療程室
  • 水療
  • 身體磨砂
  • 房內按摩服務
  • 芳香療法
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 排毒裹敷療程
  • 深層組織按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 熱石按摩
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • 體膜護理
  • SPA 每日開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 2 個無障礙車位
  • 入口通道光線充足
  • 正門斜台
  • 其他樓層須使用樓梯
  • 放大鏡
  • 附設輪椅
  • 客房鋪設磁磚地板
  • 樓梯扶手 (高 112 厘米)
  • 輪椅可達 SPA
  • 輪椅可達公廁
  • 輪椅可達泳池
  • 輪椅可達停車場
  • 輪椅可達登記櫃台 (高 109 厘米)
  • 輪椅可達餐廳
  • 輪椅可達禮賓櫃台
  • 輪椅通道
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 15 棟建築
  • 3 層樓層
  • 人道對待圈養野生動物
  • 不提供膠飲管
  • 不提供膠攪拌棒
  • 本地文化及生態系統教育
  • 本地導賞團及活動
  • 全面回收政策
  • 全面廚餘政策
  • 投放至少 10% 收入予社區及可持續發展計劃
  • 客房翻新 - 2019 年 9 月
  • 建於 2001 年
  • 指定吸煙區 (違者罰款)
  • 宴會廳
  • 純素餐飲選擇
  • 素食餐飲選擇

客房設施服務

睡房

  • 羽絨被
  • 免費提供摺床/加床
  • 免費嬰兒床
  • 枕頭選擇
  • 高級床上用品
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 牙膏牙刷
  • 免費梳洗用品
  • 肥皂
  • 花灑
  • 雨淋花灑
  • 洗頭水
  • 風筒
  • 廁紙

娛樂

  • 附有線頻道的 50 吋 LED 電視
  • iPod 基座

餐飲

  • 24 小時客房送餐服務
  • 免費迷你吧
  • 餐廳餐飲指南

其他設施

  • 手提電腦工作空間
  • 吊扇
  • 免費本地通話
  • 夾萬
  • 空調 (恆溫)
  • 書桌
  • 電話
  • 熨斗/熨衫板

政策

入住

入住時段開始時間:15:00;入住時段結束時間:0:00
提早登記入住服務按供應情況提供
延遲入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房
延遲退房服務按供應情況提供
延遲退房需額外付費

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

寵物免費入住
輔助動物豁免收費
只可攜帶狗隻
總共 1 隻 (每隻寵物限重 10 公斤)
寵物不得獨留住宿內
只適用於指定客房,並設有限制;可致電預訂確認內的號碼向住宿要求入住寵物友善客房

小童與加床

歡迎兒童入住
免費摺床/加床
免費按要求提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

可選額外設施服務費用

  • 延遲退房需額外付費 (視乎供應情況而定)

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項,金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住,住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件,以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求,須視乎住客登記入住時的供應狀況,住宿亦可能會加收費用。
入住時使用的信用卡 (支付雜費用途) 之持卡人姓名,必須是主要預訂旅客。
住宿接受以信用卡付款;不接受現金。
此住宿採用中水回收系統。
住宿內的保安設備包括滅火筒、煙霧探測器及急救箱
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮,建議你在抵達前聯絡住宿,確認對方是否能為你安排合適的客房。

其他須知

此住宿不設電梯
12 月 31 日的總房價已包括必須參加的除夕晚宴費用
1 月 1 日的總房價已包括必須參加的元旦晚宴費用
16 歲以下住客禁止使用 SPA
此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)

住宿又稱為

All Inclusive Now Sapphire Riviera Cancun
Now Riviera Sapphire
Now Sapphire All Inclusive
Now Sapphire Cancun
Now Sapphire Cancun All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Now Sapphire Riviera Cancun Puerto Morelos
Riviera Sapphire Cancun
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive All-inclusive property

常見問題

夢想藍寶石度假村及 SPA - 全包式是否設有泳池?

是,此住宿設有4 個室外泳池及兒童泳池。

入住夢想藍寶石度假村及 SPA - 全包式需要多少錢?

截至 2025 年 9 月 9 日,2 位成人於 2025 年 9 月 30 日入住夢想藍寶石度假村及 SPA - 全包式 1 晚的價格低至 HK$1,955.9,未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價,可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

夢想藍寶石度假村及 SPA - 全包式是否寵物友善住宿?

是,此住宿允許旅客攜帶狗隻入住 (總數上限為 1 隻),每隻寵物的重量上限為 10 公斤。或受部份限制約束,因此請聯絡住宿以了解更多詳情。

夢想藍寶石度假村及 SPA - 全包式的登記入住時間是?

登記入住開始時間:15:00;登記入住結束時間:0:00。延遲入住服務限時提供。

夢想藍寶石度假村及 SPA - 全包式的退房時間是?

退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務,並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。

夢想藍寶石度假村及 SPA - 全包式是否提供全包式禮遇?

是,此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包,活動包括滑浪風帆、浮潛、橡皮艇等。

夢想藍寶石度假村及 SPA - 全包式位於哪裡?

此住宿位於莫雷洛斯港的海灘,距離莫雷洛斯港礁國家公園和莫雷洛斯海灘不到 15 分鐘腳程。奧霍德阿瓜海灘和莫雷洛斯港市廣場均位於 5 公里內。

評價

夢想藍寶石度假村及 SPA - 全包式的評價

8.0

很好

8.6

整潔度

10

地點

8.8

職員與服務

8.2

環保程度

8.0

住宿狀況
10 分評分,優異;1034 則評價中有 493 則
8 分評分,不錯;1034 則評價中有 249 則
6 分評分,一般;1034 則評價中有 153 則
4 分評分,欠佳;1034 則評價中有 55 則
2 分評分,很差;1034 則評價中有 84 則

評價

10/10 優異

William

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Indigo area is the way to go. The staff there are incredible, especially Daniel, Victor and Santos. Staff and food at all the restaurants were great.
於 2025 年 8 月住了 6 晚

10/10 優異

Harminder Singh

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
It’s big resort. With nice big size pool and awesome food.
於 2025 年 8 月住了 4 晚

10/10 優異

Sophia

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
N/a
於 2025 年 8 月住了 4 晚

6/10 一般

ANDRES HERNAN

家人同遊
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:設施服務和住宿狀況
Run down property seems like an old time share. Furniture is decent in rooms but ac seems to be old and not good enough to keep the rooms cool and with low humidity. The algae problem makes it not worth it to visit during algae season and definitely not worth paying a room upgrade because you are in front of the beach with the stank of rotting algae. Major issues with property are ac in rooms not working properly and no elevators. Service of course is amazing, it is Mexico!!!…the property is just not in line with the quality of people they have
於 2025 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯

Tamara

家人同遊, 親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
It was good experience
於 2025 年 8 月住了 7 晚

10/10 優異

Andrzej (Maspeth)

家人同遊, 伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
nice resort with friendly staff and lot off activities , but beach was not usable on this time of the year
於 2025 年 8 月住了 5 晚

6/10 一般

Irma

家人同遊
讚好:整潔度和設施服務
The food was very good. The staff at check in were not friendly and told us we would get a tour of the hotel and never got one. The room was hot, no AC was working and the beverage friedge was not working, sliding door was open amd broken lock.
於 2025 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯

Nadia

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Loved our villa, but besides the resort was only ok. Some staff we re wonderful, others felt like you were bothering them when you asked them for anything. The acrobatic show was great. the pool was on the hotter side due to it being August (understandable but wish they would’ve pumped cold water into it), and the beach was not usable due to the sargassum, but again that is not the resorts fault.
於 2025 年 8 月住了 4 晚

4/10 欠佳

Cassandre

家人同遊
Nothing good to say.
於 2025 年 8 月住了 4 晚

2/10 很差

phillip

家人同遊
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Food was bad and staff was rud
於 2025 年 8 月住了 6 晚

6/10 一般

Chantel

讚好:整潔度和職員與服務
Great food and service. Hotel a bit dated. Not much to do without paying extra for Indigo or Preferred to access other parts of the hotel and lots of sargassum where you cannot swim or sit on the beach as it has a high sulphur smell.
於 2025 年 8 月住了 7 晚

10/10 優異

Samuel

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2025 年 8 月住了 4 晚

6/10 一般

James

伴侶同遊
讚好:職員與服務
Lack of good entertainment
於 2025 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯

Jenny

讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
於 2025 年 8 月住了 3 晚

6/10 一般

Alina Ngoc

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This resort has the best service and really good drinks! They make your stay very welcome and friendly and made my room very clean to stay. There are some things to look out for which is the beach was full of this brown stuff (I can’t say if it was seaweed or not) that normally in the hotel zone they would bulldoze out but here they didn’t and so a strong fragrant smell of that sargassum made it difficult to stay. We also couldn’t go into the beach water because of it. Another is the food. This is for the dinner restaurants. You have to wait so long for the food to come out just for the food to not be good and I basically had to pick at it. I came in hungry but barely ate and left full. Besides those two things the resort was great but unfortunately those were two major things that the resort should focus on.
於 2025 年 8 月住了 3 晚

10/10 優異

Artur

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
The staff
於 2025 年 8 月住了 6 晚

2/10 很差

Yamilis

家人同遊
不滿:職員與服務、設施服務和住宿狀況
I saw the bad reviews before going to Dreams Sapphire but thought it was just picky people complaining. Unfortunately, I was wrong—they were absolutely right. The food quality was awful across almost all the restaurants. The only decent meal we had was at the Japanese restaurant and a late-night taco cart, which also had the only friendly service. Everywhere else, we had to wait nearly two hours to get a table, and the staff was rude and unaccommodating. The hotel itself is very old and run-down. The pool is in bad shape, with broken tiles and poor maintenance. We paid extra for the Preferred Club (Indigo), thinking it would be worth it, but it was a complete waste of money—especially if you’re traveling with kids. Most of the “upgraded” facilities are adults-only, so families get no real benefit. In short: Don’t go. There are far better hotels in Mexico.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

6/10 一般

Virginia

The staff was very helpful. The beach was filthy. I wish this could be made public so people don't book with the intention of swimming at the beach. Also, I would recommend upgrading the housekeeping. We stayed 13 nights and had to keep asking for towels. Also, they only changed bedding twice. But made the beds, which don't make sense. Lastly, I would give it a thumbs up for the staff being very polite and helpful.
於 2025 年 7 月住了 13 晚

2/10 很差

tanesha

伴侶同遊
讚好:整潔度和職員與服務
Food was good
於 2025 年 8 月住了 3 晚

2/10 很差

Olesya

於 2025 年 7 月住了 10 晚

2/10 很差

Adel (Toronto)

家人同遊
不滿:整潔度、設施服務和住宿狀況
Je suis déçu et en colère car j’ai l’impression de m’être fait arnaqué. La raison de ma note est l’absence totale de nettoyage de la plage envahie par des monticules d’algues. J’ai réservé une grande suite avec accès direct a la plage et petite piscine privée faisant face a la plage. J’ai payé le prix total. Je me retrouve face a des tonnes d’algues amassées depuis des semaine sur la moitié de la plage et une odeur horrible de pourrissement. Ce phénomène est naturel (cependant accentué par les changements climatiques) et je l’accepte. Ce que je reproche a l’hôtel et a Expedia c’est de ne pas être transparent sur cela et de ne pas m’avoir averti avant de faire ma reservation. En plus de cela, l’hotel ne fais aucun effort pour enlever les algues de la plages et ne met aucune protection dans l’eau autour de l’hôtel pour réduire la quantité d’algues s’échouant sur le sable de la plage. Tous les autres hotels dans la region le font, tous les jours. Toutes les villes aux alentours le font aussi et la population profite de bons moments sur la plage. J’ai visité les alentours et d’autres hotels et je l’ai vu (j’ai loué une voiture qui m’a permis de profiter de moments sur les plages aux alentours avec ma famille). Et oui, j’ai du quitter la suite pour aller a d’autres plages privées! Le plus choquant est que le personnel reste impermeable aux feedbacks: ils disent tous les memes phrases apprises par le management de l’hôtel: ce phénomène est naturel et on fait ce qu’on peut.. Faux!
L’odeur est terrible aussi
Vue de ma suite.
於 2025 年 7 月住了 6 晚

4/10 欠佳

Nancy Carolina

家人同遊
Food options were limited, restaurants were always full, buffet was OK not great. Very little authentic Mexican food. AC was turned off in one of the restaurants during dinning Dining took two hour wait. Alcohol tasted watered down and not brand name. The best food was outside…. They would serve tacos in a taco stand outside of the restaurants.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

6/10 一般

Janaya M

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I really the VIP access thanks to Expedia. The resort was beautiful but the food wasn't the best. The resort doesn't offer your typical bacon and sausage for breakfast. We end up getting breakfast at the preferred club or ordered room service. The restaurants on the resort doesn't offer reservation. It's first come first serve basis except Teppanyaki. They only take reservations for the Teppanyaki Chef's. Which was booked every day during our stay which sucked. The buffet serves the same food everyday. The resort had a terrible smell. From my understanding it was seaweed season, I'm not 100% sure if that was the reason. We also couldn't enjoy the beach because of the seaweed. It was close. If you like the beach, you won't be able to utilize it. I reserved 3 rooms for my kids and mom. I upgraded all rooms to the rooms with the jacuzzi on the balcony and ocean front. The Jacuzzi's were disgusting! I wanted to downgrade to our previous rooms but that no longer an option because they weren't available. Our family vacation was ok overall but 2 of my kids were ready o come home after 2 days at the resort.
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

Elida

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Everything was amazing, customer service was above expectation but I didn’t like the fact that sea weed is not cleaned out of the property.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

Jesus

於 2025 年 7 月住了 4 晚