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普埃爾托莫雷洛斯夢想度假村及水療中心 - 全包

4.5 星級住宿

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

全包住宿，設有10 間餐廳和9 個室外泳池

選擇日期查看價格

評價

7.8 分，滿分 10 分，
不錯

人氣設施服務

  • 泳池
  • 浴缸
  • 包早餐
  • 全包
  • SPA
  • 人寵共融
現價 HK$2,160
合共 HK$2,643
連稅及其他費用
1 月 6 日 - 1 月 7 日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 29 種房型 (共 29 種)

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客廳 | 55 吋智能電視連衛星電視頻道、電視、玩具

Suite Junior with Garden View

  • 667 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

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浴室 | 獨立浴缸及淋浴設備、按摩浴缸、雨淋花灑、名牌梳洗用品

Suite Junior with Garden View

  • 667 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

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客廳 | 55 吋智能電視連衛星電視頻道、電視、玩具

Suite Junior with Ocean View

  • 688 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Junior with Ocean View的相片

浴室 | 獨立浴缸及淋浴設備、按摩浴缸、雨淋花灑、名牌梳洗用品

Suite Junior with Ocean View

  • 688 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

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客廳 | 55 吋智能電視連衛星電視頻道、電視、玩具

Suite Junior with Pool View

  • 688 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

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浴室 | 獨立浴缸及淋浴設備、按摩浴缸、雨淋花灑、名牌梳洗用品

Suite Junior with Pool View

  • 688 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

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高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Junior with Ocean View

  • 688 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

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浴室 | 獨立浴缸及淋浴設備、按摩浴缸、雨淋花灑、名牌梳洗用品

Suite Junior with Ocean View

  • 667 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Junior with Ocean View的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Junior with Ocean View

  • 688 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Junior with Ocean View的相片

浴室 | 獨立浴缸及淋浴設備、按摩浴缸、雨淋花灑、名牌梳洗用品

Suite Junior with Ocean View

  • 688 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

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客廳 | 55 吋智能電視連衛星電視頻道、電視、玩具

Suite Master with Ocean View

  • 1097 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

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高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Master with Ocean View

  • 1377 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

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高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Junior Suite Tropical View Double

8.6 分，滿分 10 分
優異
(31 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
獨立睡房
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

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高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Junior Suite Tropical View King

7.8 分，滿分 10 分
不錯
(18 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
獨立睡房
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
獨立睡房
  • 1 間睡房
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

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高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

8.0 分，滿分 10 分
很好
(3 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
獨立睡房
  • 1 間睡房
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Ocean Front Junior Suite Double

8.4 分，滿分 10 分
很好
(5 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
吊扇
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有Preferred Club Master Suite Ocean Front King的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
獨立睡房
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Junior Suite Pool View Double的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Junior Suite Pool View Double

7.6 分，滿分 10 分
不錯
(5 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
獨立睡房
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有Junior Suite Pool View King的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Junior Suite Pool View King

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
獨立睡房
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
獨立睡房
  • 1 間睡房
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有Preferred Club Junior Suite Ocean Front King的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
獨立睡房
  • 1 間睡房
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Junior Suite Water Park View Double的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Junior Suite Water Park View Double

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
獨立睡房
  • 1 間睡房
  • 公園景
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

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高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Junior Suite Water Park View King

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
智能電視
單位於 2021 年裝修
獨立睡房
  • 1 間睡房
  • 公園景
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Family Suite -5 guests- Junior with Pool View的相片

客廳 | 55 吋智能電視連衛星電視頻道、電視、玩具

Family Suite -5 guests- Junior with Pool View

  • 667 平方呎
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Family Suite -5 guests- Junior with Pool View的相片

浴室 | 獨立浴缸及淋浴設備、按摩浴缸、雨淋花灑、名牌梳洗用品

Family Suite -5 guests- Junior with Pool View

  • 667 平方呎
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)

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高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Master

  • 1377 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Junior的相片

客廳 | 55 吋智能電視連衛星電視頻道、電視、玩具

Suite Junior

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

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高級寢具、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Junior

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
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關於鄰近區域

地圖
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

附近景點

  • 莫雷洛斯港礁國家公園 - 1 分鐘車程 - 0.4 公里
  • 彼譚皮治灣 - 6 分鐘車程 - 2.2 公里
  • 莫雷洛斯海灘 - 7 分鐘車程 - 3.6 公里
  • 奧霍德阿瓜海灘 - 10 分鐘車程 - 6.4 公里
  • 莫雷洛斯港市廣場 - 10 分鐘車程 - 6.8 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN)：41 分鐘車程

餐廳

  • ‪Swim Up Bar - ‬16 分鐘車程
  • ‪Bistro El Beso - ‬17 分鐘車程
  • ‪Blue Moon - ‬16 分鐘車程
  • ‪Route 66 - ‬16 分鐘車程
  • ‪Villa Marina - ‬17 分鐘車程

住宿資料

普埃爾托莫雷洛斯夢想度假村及水療中心 - 全包

此豪華全包住宿位於莫雷洛斯海灘附近，於 2021 年重新裝修
不妨考慮入住普埃爾托莫雷洛斯夢想度假村及水療中心 - 全包，住宿提供免費自助早餐、水上樂園免費入場和3 間池畔酒吧等設施服務。喜歡挑戰自我的旅客，可以在此住宿體驗健身班、直立板和彼拉提斯等活動。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa 做個深層組織按摩、芳香療法或身體療程。千萬別錯過住宿 10 間餐廳提供的亞洲菜。全日開放健身室提供瑜伽班，還有橡皮艇等活動可以體驗。住宿提供房內免費 Wi-Fi，讓旅客隨時掌握世界大小事，此外亦有池中酒吧和露台等設施服務。
住宿還有提供：
  • 設有9 個室外泳池和兒童泳池，還有滑水梯、小屋和躺椅
  • 免費自助泊車
  • 專人托兒服務/活動 (收費)、婚宴服務、水上運動設備
  • 禮賓服務、櫃台夾萬、店內直立板
  • 許多旅客在評語中對住宿的親子設施服務、早餐和泳池等特色讚不絕口。
客房特色
全部 437 間客房都有提供24 小時客房送餐服務、高級寢具等舒適享受，以及可放手提電腦的夾萬和手提電腦工作空間等設施服務。 許多旅客在評語中給了住宿整潔、寬敞的客房正面評價。
其他設施服務還包括：
  • 按摩浴缸、雨淋花灑和名牌梳洗用品
  • 55 吋智能電視，提供精選電視頻道
  • 陽台或庭院連傢俬、衣櫃或壁櫥和咖啡機/沖茶器

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品
24 小時客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)

陸上活動

健身設施
兒童俱樂部

課程/比賽

健身操班
彼拉提斯班
水中健身班
瑜伽班

娛樂

店內娛樂及活動
店內現場表演
主題派對

類似住宿

夜店
夢想坎昆海濱度假酒店及 SPA - 全包式
  • 泳池
  • 浴缸
  • 全包
  • SPA
8.6 分 (滿分為 10 分)，優異，1,418 則評價 篇評價
現售 HK$2,846
合共 HK$3,473
連稅及其他費用
1 月 11 日 - 1 月 12 日
夢想坎昆海濱度假酒店及 SPA - 全包式

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi
  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 店內設有免費自助車位
  • 附設自助泊車，車位有限
  • 店內設有輪椅可達車位和客貨車車位

餐飲

  • 免費自助早餐供應時段：每日 07:00 至 11:30
  • 1 間池中酒吧
  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 10 間餐廳
  • 3 間池畔酒吧
  • 5 間酒吧/酒廊
  • 二人/私人用餐
  • 小食店/熟食店

店內餐廳

  • Afthonia
  • Ki
  • Miyako
  • Rue de Rivoli
  • Vivace

休閒活動

  • 1 個浴缸
  • 24 小時健身室
  • 9 個室外泳池
  • 水上運動器材
  • 立槳滑浪
  • 全方位 SPA
  • 划橡皮艇
  • 免費水上樂園
  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童池
  • 彼拉提斯班
  • 品酒室
  • 桑拿
  • 健身班
  • 晚間娛樂節目
  • 滑水梯
  • 瑜伽班
  • 遊樂場
  • 電子遊戲/遊戲室
  • 蒸氣室

親子設施

  • 9 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 水上樂園免費入場
  • 托兒服務 (收費)
  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童池
  • 兒童玩具
  • 兒童遊戲
  • 專人指導兒童活動 (收費)
  • 救生員當值服務
  • 滑水梯
  • 遊樂場
  • 電子遊戲/遊戲室
  • 餐桌
  • 嬰兒玩具

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 自動櫃員機
  • 接待處提供夾萬
  • 髮廊
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 行李搬運服務
  • 更換床單 (按要求提供)
  • 求婚/浪漫套餐服務
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 按要求更換毛巾
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 婚禮服務
  • 開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 51,000 平方尺會議場地

戶外設施

  • 戶外娛樂區
  • 戶外傢具
  • 泳池小屋 (收費)
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 露台

全方位 SPA

  • 16 個療程室
  • 水療
  • 身體磨砂
  • 芳香療法
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 深層組織按摩
  • 瑞典式按摩
  • 運動按摩
  • 熱石按摩
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • 體膜護理

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 入口通道光線充足
  • 升降機
  • 代客停泊配備輪椅車輛
  • 可供輪椅出入
  • 可視火警鐘
  • 附設輪椅
  • 淋浴間扶手
  • 無梯級入口通道
  • 樓梯扶手
  • 輪椅可達 SPA
  • 輪椅可達公廁
  • 輪椅可達升降機通道
  • 輪椅可達客貨車車位
  • 輪椅可達酒廊
  • 輪椅可達停車場
  • 輪椅可達健身室
  • 輪椅可達登記櫃台
  • 輪椅可達餐廳
  • 輪椅可達禮賓櫃台
  • 輪椅通道
  • 輪椅通道 (可能有限制)
  • 輪椅闊度門口

其他設施

  • 住宿全面翻新 - 2021 年 9 月
  • 指定吸煙區
  • 宴會廳
  • 救生員

客房設施服務

睡房

  • 高級床上用品

浴室

  • 毛巾
  • 牙膏牙刷
  • 名牌梳洗用品
  • 雨淋花灑
  • 按摩浴缸
  • 風筒
  • 浴袍
  • 獨立浴缸及淋浴間

娛樂

  • 55 吋附收費衛星頻道的智能電視

餐飲

  • 24 小時客房送餐服務
  • 免費樽裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 迷你吧
  • 餐桌

其他設施

  • 手提電腦工作空間
  • 吊扇
  • 夾萬 (可放手提電腦)
  • 空調
  • 書桌
  • 從外部走廊進入
  • 電話
  • 熨斗/熨衫板

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：00:00
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

可攜帶寵物入住，每隻寵物每日額外收費 MXN1300
輔助動物豁免收費
只可攜帶狗隻
總共 1 隻 (每隻寵物限重 10 公斤)
備有飲食器皿

小童與加床

歡迎兒童入住

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

可選額外設施服務費用

  • 寵物附加費：每隻寵物每日 MXN1300
  • 輔助動物豁免收費

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡及現金等付款方式。
此住宿保留於旅客抵達前收取信用卡授權預付金的權利。
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。

其他須知

SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)

常見問題

普埃爾托莫雷洛斯夢想度假村及水療中心 - 全包是否設有泳池？

是，此住宿設有9 個室外泳池及兒童泳池。

入住普埃爾托莫雷洛斯夢想度假村及水療中心 - 全包需要多少錢？

截至 2026 年 1 月 3 日，2 位成人於 2026 年 1 月 6 日入住普埃爾托莫雷洛斯夢想度假村及水療中心 - 全包 1 晚的價格低至 HK$2,159.75，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

普埃爾托莫雷洛斯夢想度假村及水療中心 - 全包是否寵物友善住宿？

是，普埃爾托莫雷洛斯夢想度假村及水療中心 - 全包允許旅客攜帶狗隻入住 (總數上限為 1 隻)，每隻寵物的重量上限為 10 公斤。此住宿收取每隻寵物每日 MXN1300 費用。輔助動物豁免收費。

普埃爾托莫雷洛斯夢想度假村及水療中心 - 全包的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車服務。

普埃爾托莫雷洛斯夢想度假村及水療中心 - 全包的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：00:00。

普埃爾托莫雷洛斯夢想度假村及水療中心 - 全包的退房時間是？

退房時間為 12:00。

普埃爾托莫雷洛斯夢想度假村及水療中心 - 全包是否提供全包式禮遇？

是，此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包，活動包括健身操班、水中健身班、彼拉提斯班等。

普埃爾托莫雷洛斯夢想度假村及水療中心 - 全包位於哪裡？

此適合家庭入住的住宿位於莫雷洛斯港，在海灘附近，距離彼譚皮治灣和莫雷洛斯海灘不到 3 公里。女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸和索奇米爾科亦於 15 公里內。

評價

普埃爾托莫雷洛斯夢想度假村及水療中心 - 全包的評價

7.8

不錯

8.4

整潔度

8.0

設施服務

8.4

職員與服務

8.2

環保程度

8.0

住宿狀況
10 分評分，優異；1349 則評價中有 571 則
8 分評分，不錯；1349 則評價中有 335 則
6 分評分，一般；1349 則評價中有 197 則
4 分評分，欠佳；1349 則評價中有 112 則
2 分評分，很差；1349 則評價中有 134 則

評價

8/10 不錯

DIANLIANG

親子同遊
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
The ways to the hotel it is terrible! Food ok! The beach has so many seaweed! The rooms clean.
於 2024 年 7 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Andy

於 2024 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

yi

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 5 晚

10/10 優異

chen

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
good
於 2023 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

xiangtong

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
我觉得这家酒店的性价比还是蛮高的，酒店房间宽大．酒店的地方也蛮大的．九个游泳池．九间餐厅很任意选择，除了铁板烧要预约，酒店的人员非常和蔼可亲．每个人都很友好．如果你喜欢安静和美食．这家是不错的选择
於 2023 年 9 月住了 4 晚

10/10 優異

FEI E

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Perfect
於 2023 年 7 月住了 5 晚

10/10 優異

Qi Qiang

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 6 月住了 4 晚

8/10 不錯

Xingchan

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
交通不便
於 2023 年 4 月住了 4 晚

8/10 不錯

juanxiao

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
不喜欢房间太潮湿了
於 2023 年 4 月住了 3 晚

6/10 一般

Blair

家人同遊, 親子同遊
Staff were wonderful and very helpful! The room was clean but a bit outdated. The pullout sofa bed was a very hard, old and stained mattress. And the room wasn’t very big. The activities were amazing and very kid friendly! Wish they mentioned it is not beach front. There is a small access point to the beach but it’s rocky and not pretty at all. The restaurants were decent. Food wasn’t bad at all. The water slides and pools were our favorite part. Kids loved the waterslides! Night shows were great as well! Overall, it’s a good resort.
於 2025 年 12 月住了 4 晚

10/10 優異

Chantel

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The staff was so wonderful and personable. We felt so welcomed by everyone. The staff really made the best vacation even better.
於 2025 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯

Steve

伴侶同遊
讚好：整潔度和設施服務
Clean rooms. Just needs general maintenance which I imagine can be difficult in a humid climate. Dont be afraid to ask for another room if you want a better view, they are acommodating. Service was prompt and outstanding. Would recommend this resort on a budget.
於 2025 年 12 月住了 5 晚

4/10 欠佳

Carolina (Calgary)

親子同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Cons - Beach is not swimmable and does not look nice. Major negative aspect which is the reason why I would not go back to this hotel. The pool area is full of “bed” that tou have to pay extra. When the buffet is outside for a night show, the front tables are only for people who is wiling to pay extra money for wine bottles. A lot of extra money for an all inclusive hotel. Pros - People are friendly and the coffee place was nice. Japanese restaurant was also good.
於 2025 年 12 月住了 6 晚

10/10 優異

Ernesto Adolfo (Coquitlam)

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent service from Jesus at the bar, Luis in the buffet, Jaquelina from animation, and Kenya at concierge.
於 2025 年 11 月住了 6 晚

10/10 優異

Darcy (Ellensburg)

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Resort was amazing! So many options for pools that it never felt crowded. The food at the restaurants were outstanding and the service was always amazing by all the staff. We will definitely be back and recommend to friend's and family!
於 2025 年 11 月住了 6 晚

2/10 很差

Boris

於 2025 年 11 月住了 4 晚

10/10 優異

Frank M

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff was very friendly and respectful.
於 2025 年 11 月住了 5 晚

2/10 很差

Hertzel

There was it beach
於 2025 年 11 月住了 4 晚

4/10 欠佳

Catiuska

親子同遊
The food overall was not good. The Italian restaurant and the buffet were the only decent options. The parrilla restaurant wasn’t good, and the mariscos place was horrible. It was very difficult to find towels. Some of the staff were rude, you would ask for something and they would just say, “We don’t have more.” You basically had to keep asking until someone nicer finally helped you. However, the staff by the pool were very nice and helpful, which made that area more enjoyable. There is no real beach. You can see it, but you cannot access it. The alcoholic drinks were terrible. The quality of the liquor was bad; the piña colada tasted like sunscreen, and the strawberry drinks tasted like car perfume. The hot dogs were strange, and they did not have chicken nuggets for kids. The kids club was also disappointing. They open at 11 and close at 3, and it’s so boring that kids prefer not to stay. The night shows were very good, and the beds were okay. The internet was terrible. Expedia originally listed this hotel as the Hyatt Ziva. The pictures, rooms, and description were completely different. I was sure I booked the one in Cancun. Three days later, when I checked my reservation again, the name and pictures had changed, and we ended up at Dreams, which is part of Hyatt but clearly a cheaper hotel. I don’t think I will use Expedia again, this is the second time something similar has happened to me.
於 2025 年 11 月住了 5 晚

10/10 優異

Rudy

家人同遊, 親子同遊, 伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
My family and I had a great expirience during our stay. The staff in the coffee shop area, the cabana boys and waiters were amazing. They have a great mixture of shows and activities for couples traveling alone or with little ones like myself. I highly recomend booking this resort if you are wanting to truely relax and or spend time with your family.
於 2025 年 11 月住了 8 晚

10/10 優異

Katie Ann Paula

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Food is BOMB AMAZING. Entertainment BOMB AMAZING
Outdoor ping pong
View of one of the restaurants
View from our room: stay up by the beach!
View from a sitting area
於 2025 年 7 月住了 7 晚

8/10 不錯

Hamid Reza

多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Everything was perfect, other than the check-in time which was very long.
於 2025 年 11 月住了 6 晚

10/10 優異

Grigori

於 2025 年 11 月住了 7 晚

6/10 一般

Sarah (Seattle)

親子同遊
All of the elevators in our building were out of service the week we stayed there and I was traveling with a one year old, 5 year old and 7 year old. The air conditioning could not be turned down (despite multiple maintenance visits) and we had to turn it off so we didn’t freeze at night. The last night we were there, the front office called our room at 9pm and 12am, saying there was a nonexistent maintenance issue in our room. They also had cleaning staff come at 9:30pm when we were all asleep and they told us we should have put our do not disturb sign on the door…it was all so ridiculous and we were happy to be leaving.
於 2025 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Alexander

親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Food was great and kids club was awesome.
於 2025 年 11 月住了 7 晚