玛格丽塔维尔岛屿度假村里维埃拉坎昆 - 卡里斯玛全包体验

5.0 星住宿

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

提供4 个室外游泳池的海滨豪华住宿

选择日期以查看价格

VIP Access

点评

8.6/10
优秀

热门服务设施

  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包
  • SPA
  • 含停车设施
  • 免费 Wi-Fi
当前价格为 HK$2,601
总价 HK$3,177
包含税费
1 月 15 日 - 1 月 16 日

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇,以及免费升级客房、提前入住及延迟退房(情况允许时)

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 24 种房型中的 24 种

套房 (Swim Up Paradise)

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(5 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
  • 463 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

客房 (Paradise)

9.2 分,满分 10 分
非常棒
(74 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
迷你冰箱
迷你吧免费食品
  • 323 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Paradise Suite

9.8 分,满分 10 分
绝佳
(39 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
迷你冰箱
迷你吧免费食品
  • 534 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (Paradise)

9.4 分,满分 10 分
绝佳
(14 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
  • 463 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

小型套房 (Swim Up Paradise)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
迷你冰箱
  • 463 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

精致套房(天堂)

  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

客房, 海洋景观 (Paradise)

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(73 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
迷你冰箱
迷你吧免费食品
  • 312 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房 (PARADISE CHILL OUT )

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
迷你冰箱
迷你吧免费食品
  • 624 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房 (PARADISE CHILL OUT SWIM UP)

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
迷你冰箱
迷你吧免费食品
  • 624 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Suite with Sea View

  • 376 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

Suite with internal view

  • 322 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

Suite with internal view

  • 548 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Suite with internal view

  • 548 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Suite with internal view

  • 667 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

Suite with internal view

  • 753 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Suite with internal view

  • 699 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Suite with internal view

  • 699 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

海景乐园房

  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

天堂客房

  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

天堂套房

  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

直通泳池的乐园初级套房

  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

直通泳池乐园套房

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

天堂休闲套房

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

天堂泳池休闲套房

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
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街区简介

地图
Km 27.5 Mza. 37 SM. 12, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580

附近有什么?

  • 莫雷洛斯港礁国家公园 - 步行 6 分钟 - 0.6 公里
  • 波多黎各莫雷洛斯沙滩 - 车程 13 分钟 - 6.0 公里
  • Ojo de Agua Beach (奥霍-德阿瓜海滩) - 车程 16 分钟 - 8.9 公里
  • Puerto Morelos Town Square (莫雷洛斯港市镇广场) - 车程 18 分钟 - 9.2 公里
  • 月宫高尔夫俱乐部 - 车程 27 分钟 - 15.5 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 20 分钟车程

餐厅

  • ‪Preferred Club Bar - ‬车程 6 分钟
  • ‪Côté À Costa - ‬步行 11 分钟
  • ‪Le Chique - ‬车程 6 分钟
  • ‪Frank & Lola's Italian Trattoria - ‬车程 5 分钟
  • ‪Spoon - ‬车程 6 分钟

住宿简介

玛格丽塔维尔岛屿度假村里维埃拉坎昆 - 卡里斯玛全包体验

豪华全包型住宿,靠近海洋,2020 年完成改造
您可在玛格丽塔维尔岛屿度假村里维埃拉坎昆 - 卡里斯玛全包体验享受免费自助式早餐、3 间池畔酒吧和泳池酒吧。这个住宿提供紧邻海滩的地理位置、海滨餐厅和海滩小屋,是沐浴阳光的理想去处。在店内水疗中心享受面部护理、指(趾)甲修剪和护理和身体磨砂。您可在店内的 4 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和国际美食。 健身俱乐部提供健身课程和瑜珈课程,另有沙滩排球和沙滩瑜珈活动。住客可连接免费房内 WiFi,与亲朋保持联系,还可获享海滩酒吧和杂货店/便利店等设施/服务。
此住宿提供的其他礼遇包括:
  • 4 个室外游泳池配备日光浴躺椅、池畔遮阳伞和现场救生员
  • 免费自助停车和代客停车
  • 卡拉 OK、大堂咖啡/茶和前台保险箱
  • 无烟场所、沙滩毛巾和行李员/门卫服务
  • 在住客点评中,餐饮选择、海滨位置和员工服务得到了很高的评价。
客房特色
所有 148 间特色家居客房均具备24 小时客房服务和免费国际长途电话等舒适设施/服务,以及高档床上用品和小吧台等礼遇。 在住客点评中,该住宿场所干净的客房得到了称赞。
其他客房便利设施/服务还包括:
  • 婴儿尿布台、高脚椅和婴儿浴盆
  • 低致敏床品、羽绒被和免费折叠床/加床
  • 浴室配备大花洒淋浴喷头和淋浴/浴缸组合
  • 42-英寸智能电视,带收费电视频道
  • 备有家具的阳台或露台、衣柜/壁橱和迷你冰箱

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧(提供各种酒水)

陆上活动

健身设施
儿童俱乐部

课程/训练班/游戏

有氧健身
调酒
烹饪
舞蹈
语言
水上健身
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
店内现场表演
主题派对

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内免费提供代客停车位
  • 店内提供有限代客停车和自助停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位和货车停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 11:00 提供免费早餐自助餐
  • 1 家海滩酒吧
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间泳池酒吧
  • 3 间池畔酒吧
  • 4 家餐厅
  • 6 家酒吧/酒廊
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 情侣/私人用餐
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • 5 O'Clock Somewhere Bar
  • Frank & Lola's
  • Latino
  • Rita's Taco House
  • The Beach House

休闲活动

  • 4 个室外泳池
  • 购物
  • 海滩瑜伽
  • 健康俱乐部
  • 健身课程
  • 卡拉 OK
  • 免费儿童俱乐部
  • 全套 SPA 服务
  • 沙滩排球
  • 晚间表演
  • 音乐会/现场表演
  • 游乐场
  • 游戏

家居型

  • 4 个室外泳池
  • 儿童玩具
  • 儿童游戏
  • 高脚椅
  • 换尿布台
  • 迷你冰箱
  • 免费保姆服务
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费看管儿童活动
  • 免费折叠床/加床
  • 洗衣设施
  • 现场救生员
  • 小吃店/熟食店
  • 婴儿玩具
  • 婴儿浴盆
  • 游乐场
  • 杂货店/便利店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 旅行指南
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • 杂货店/便利店
  • ATM

住客服务

  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 2 间会议室

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处海滨地区
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩茅屋(收费)
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 室外家具
  • 室外娱乐区
  • 野餐区
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 6 间护理室
  • 产前按摩
  • 芳香疗法
  • 房内按摩服务
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 排毒体膜
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 方便轮椅进出的 SPA
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的电梯通道
  • 方便轮椅进出的健身房
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 方便轮椅进出的厢型车停车场
  • 方便轮椅进出的休息厅
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 轮椅可通行(可能有限制)
  • 轮椅无障碍通道
  • 配备轮椅的车辆代客泊车
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道

其他

  • 救生员
  • 无烟住宿
  • 住宿整体装修 - 2020 年 3 月

客房服务设施

卧室

  • 防过敏寝具
  • 高档床上用品
  • 免费折叠床/加床
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 淋浴/浴缸组合
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 牙刷和牙膏(按要求提供)
  • 雨淋式花洒
  • 浴袍

娱乐

  • 42 英寸可收看付费有线频道的智能电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 餐厅用餐指南
  • 咖啡壶/茶具
  • 迷你冰箱
  • 免费瓶装水
  • 湿吧
  • 香槟服务
  • 贮满食品的迷你吧(免费)

其他

  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 空调
  • 免费国际电话
  • 免费市话
  • 书桌
  • 特色家居
  • 特色装修
  • 提供连通房

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:00:00
提前入住需视供应情况而定
提供无接触办理入住服务
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

不可带宠物(但欢迎服务类动物,并且免除有关费用)

儿童及加床

欢迎儿童入住。
免费提供折叠床/加床。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 需付延时退房费(视供应情况而定)

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡付款;恕不接受现金
支持无现金交易。
该住宿场所采用的安全设施包括:灭火器、烟雾报警器、保安系统、急救包和窗铁栅。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房,具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求

住宿的其他常用名称:

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun All Inclusive

常见问题

玛格丽塔维尔岛屿度假村里维埃拉坎昆 - 卡里斯玛全包体验有游泳池吗?

是的,此住宿设有4 个室外游泳池。

玛格丽塔维尔岛屿度假村里维埃拉坎昆 - 卡里斯玛全包体验住宿费用是多少?

截至 2026 年 1 月 3 日,我们找到的玛格丽塔维尔岛屿度假村里维埃拉坎昆 - 卡里斯玛全包体验 2 位成人 1 晚最低价是 HK$2,601.07(不含税费),入住日期是 2026 年 1 月 15 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

玛格丽塔维尔岛屿度假村里维埃拉坎昆 - 卡里斯玛全包体验允许宠物入住吗?

不可以,该住宿仅允许辅助型动物入内。

停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在玛格丽塔维尔岛屿度假村里维埃拉坎昆 - 卡里斯玛全包体验办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:00:00。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在玛格丽塔维尔岛屿度假村里维埃拉坎昆 - 卡里斯玛全包体验办理退房?

退房时间为 12:00。延迟退房会收取费用(视客房供应情况而定)。

玛格丽塔维尔岛屿度假村里维埃拉坎昆 - 卡里斯玛全包体验提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。包括所有餐饮,活动包括:有氧健身课程、调酒课程、语言课程等等。

玛格丽塔维尔岛屿度假村里维埃拉坎昆 - 卡里斯玛全包体验的地址在哪里?

这家莫雷洛斯港住宿依傍着海滩,距离佩通皮奇湾和莫雷洛斯港礁国家公园只有几步路。距离波多黎各莫雷洛斯沙滩 2.9 公里。

点评

关于玛格丽塔维尔岛屿度假村里维埃拉坎昆 - 卡里斯玛全包体验的点评

8.6

超赞

9.2

清洁度

8.4

服务设施

9.2

员工和服务

9.0

环保

8.8

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。600 条好评,共有 1021 条点评
8 分 - 还可以。204 条好评,共有 1021 条点评
6 分 - 一般。116 条好评,共有 1021 条点评
4 分 - 很差。50 条好评,共有 1021 条点评
2 分 - 糟糕。51 条好评,共有 1021 条点评

点评

10/10 超赞

ziteng,Brooklyn

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Recuerda cambiar al chef cocina más salado que mi abuelita , espero que el chef tenga el poder de comer su comida.
2024 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

karen

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Loved the food, rooms were amazing
2025 年 12 月入住 5 晚

10/10 超赞

Mireya Plata

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
El servicio y atencion del personal es excelente, todos super amables. La comida es deliciosa, las chicas del Kids Club son fabulosas! Recomendaciones: tener una piscina climatizada, tener en cada restaurante una maquina de cafe, asegurar que en el resta de tacos siempre haya todo lo de la carta (es el resta que mas nos gustó ademas del italiano).
2025 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

Karen

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Delicious buffet breakfast every morning!
2025 年 12 月入住 10 晚

10/10 超赞

LUCIE

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff is polite and helpfull, great place to relax.
2025 年 12 月入住 10 晚

10/10 超赞

Robin

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The service here was incredible. All the staff were absolutely wonderful. Can’t say enough good things about them all!!! The property is GORGEOUS. Calm, relaxing vibe. The only downfall would be the beach ( or lack thereof ). The sargassum has completely taken over ( through no fault of the resorts obviously). If it weren’t for that - this place would be 120% perfect !!
2025 年 12 月入住 5 晚

6/10 一般

brad

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The property is nice but the alcohol is not normal even though it is coming out of an name brand bottle, it's not. The same goes for what they have on hand to mix with the alcohol, it's awful. Other than that the place was nice.
2025 年 12 月入住 5 晚

8/10 还可以

Jessica

与配偶出行, 团体旅客
满意:清洁度
The top 3 things about this location were the tacos, Juan, and Manuel.
2025 年 12 月入住 7 晚

8/10 还可以

Andrew,Chilton

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
breakfast was basic compared to other resorts.
2025 年 12 月入住 10 晚

10/10 超赞

Ben

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
We really liked this resort and felt it was an excellent value for what we paid. The staff was very friendly, the food was very good, and the taco house became our go-to spot, although we wished it stayed open later than 12–5. A couple of our restaurant meals took well over an hour, so just know you might be hanging out for a while when you sit down. It’s very family friendly, which is great, but it also means kids tend to join in on most activities. The ocean water here isn’t very clear, so this wouldn’t be the first choice if you’re hoping to do a lot of snorkeling, unless you book an excursion somewhere else. Overall we're very happy with the experience.
2025 年 12 月入住 7 晚

10/10 超赞

Naman

与家人出行, 与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Amazing resort and must visit place for experiencing luxury vibes with great service and peaceful atmosphere
2025 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

MAYRA PLATA

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
L habiracion impecablr
2025 年 12 月入住 4 晚

4/10 很差

Yatin

We stayed at Margaritaville Island Reserve Cancun in 2021 and had such a great experience that we returned in December 2025 and even brought extended family with us. Sadly, this visit was extremely disappointing and nowhere near the quality we once experienced. The resort has declined significantly in almost every area. Food options were very limited and the overall quality was poor. Many dishes lacked variety, and even worse, a lot of ingredients simply weren’t available — both at restaurants and even the smoothie bar — so items on the menus often couldn’t actually be ordered. The “resort credits” were also misleading in value, as they can only be used on a very small selection of snacks and beer at Joe Merchant’s, making them basically useless. Service and atmosphere weren’t the same either. While the restaurant wait staff were friendly and did their best, many other staff members felt unwelcoming and unhappy to be there, which really affected the overall vibe. Despite the front desk insisting it was a “busy” period, the resort felt empty and lifeless, with limited daytime activities and almost no meaningful evening entertainment. The beach was another
2025 年 12 月入住 7 晚

8/10 还可以

André

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Habitación increíble , comida de lujo, hotel muy cómodo Falta calefacción, tener mayor control en check in, y dar el servicio que prometieron dar de un principio
2025 年 12 月入住 7 晚

6/10 一般

Luis Omar

与家人及幼儿出行
满意:住宿条件和设施,清洁度
不满意:服务设施
Hay que mejor el buffet desayuno y almuerzo
2025 年 12 月入住 5 晚

6/10 一般

Robin Kay

Rooms were nice and clean. Pools were well and property overall was well kept. Staff was friendly. The food was mediocre at best
2025 年 12 月入住 5 晚

6/10 一般

kelvin

满意:清洁度
First day we arrived to the hotel. The bathtubs was leaking water and the whole trip, the TV was not stable (keep flashing) cause they are using the Internet tv. Pools was small and morning buffet was only offer limited selection. I strongly believe this hotel will lack staffs. Front desk people are did not provide us the resort credit $100 when we check out.
2025 年 12 月入住 5 晚

4/10 很差

Sachin

与家人出行
不满意:服务设施
The food options were very limited and they often did not have items available which were on the menu. The breakfast was particularly bad as the options were extremely limited and not replenished quickly (always empty trays of food no matter what time you went). The rooms are quite dated but clean. The property itself is well maintained however the beach was not useable due to seaweed and garbage washing up on shore (very limited staff to clean it up). The $500 resort credit though Expedia was misleading and very limited in the way that it could be utilized so we did not use it as it’s not a true resort credit. The staff were mostly friendly and helpful however the check in process was slow and not very welcoming. Also, for being a Margaritaville resort, the Margaritas served were underwhelming. The resort feels more like a 4 star as opposed to a 5 star.
2025 年 12 月入住 3 晚

10/10 超赞

Darren Laurence

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This resort is small and quiet. Great restaurants, and bars. Friendly staff and willing to assist you when needed. The beach area was nice except for the water is not the caribbean blue for swimming because of the sargassum and rain run off. The road into the resort is in pretty bad shape and in need of repairs. Overall, great place to stay.
2025 年 12 月入住 11 晚

6/10 一般

Quay,Chicago

与家人出行
满意:住宿条件和设施,清洁度
It was our second time staying here, and while nothing was terrible, the quality of everything seemed to have slipped a little bit. It was just a lot of little annoyances that will keep us from coming back here again. The service from the staff was not as friendly as the first time. The service at all the restaurants was slow, and the servers seemed a little aggravated (or overworked). There were a few nice servers, but overall not the same as last time. The restaurants were running out of a lot of items as well or just didn't have them. A little disappointing because there are not that many places to eat to begin with. The coffee shop closed earlier than advertised. The TV service was not working, it kept glitching and pixellating in all the rooms, we had 3 different rooms. So our kids couldn't watch NFL games, and we couldn't watch movies as we had hoped. The pools were also not heated this time; the water was cold, so swimming was not fun either. This was kinda important. So it was a lot of little things that made the vacation not great. It wasn't a terrible experience, but this place is slipping, and we won't be coming back.
2025 年 12 月入住 4 晚

4/10 很差

han sung

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度
The resort looks polished, but the experience felt inconsistent. Housekeeping staff and many restaurant servers worked hard, but some front-line interactions, especially at check-in, felt reserved rather than welcoming. We had requested early check-in, and although the resort seemed quiet throughout the day, we received no update. We eventually went to the front desk ourselves when it was nearly the regular check-in time, and only then were told the room was ready. They had mentioned we would get an email update, but none came, which made the process feel unclear. Food quality varied. At Flank & Lola’s, the vongole pasta was excellent one night but came out completely differently the next day—with mussels instead of clams and an Alfredo-style sauce. The server said they had run out of clams, yet the seafood risotto still had them. Food was slow even when restaurants weren’t busy. Smoothies tasted artificial, and the coffee was very light with less friendly service at the coffee bar. Joe Merchant had limited options, and snacks required many points. Since you can’t see any itemized deductions, points drop quickly and it’s hard to know exactly how they were used. The timeshare offer felt a bit sneaky, and asking about a couple’s massage offer led only to unnecessary discussion and didn’t leave us feeling good. We had a $500 resort credit, but it wasn’t mentioned at check-in and was split into restrictive categories that couldn’t be combined, which made it difficult to use in
2025 年 12 月入住 4 晚

4/10 很差

Brianna

与配偶出行
满意:清洁度
不满意:服务设施
I wanted to share an honest review of our stay at Margaritaville Cancun, because while there were some positives, there were also several disappointing aspects that future guests should be aware of. Unfortunately, the food was the biggest letdown of our trip. With the exception of some really good wings and ribs that my husband had, the food overall was very poor. Breakfast options were extremely limited, and bacon was almost never available. When it was, it wouldn’t be replenished unless you specifically asked, and even then it was hit or miss. I tried going both early and later in the morning with the same result. Even more concerning, many guests we spoke with—including myself—experienced stomach aches and diarrhea, which we strongly believe was caused by the food. On a positive note, the housekeeping staff does an excellent job keeping the resort very clean, and that effort does not go unnoticed. Service, however, was inconsistent. Most of the bartenders we encountered were rude and clearly unhappy in their roles. That said, one bartender named Abdiel truly stood out in the best way. He was kind, personable, and genuinely seemed to enjoy his job. He made guests feel welcome, which sadly was not the norm elsewhere. The late-night front desk staff were also rude during our interactions. Additionally, the main bar closes sharply at 10:00 PM, after which there is only a very small sports bar open until midnight. On more than one occasion, this bar closed 10 minutes early
2025 年 12 月入住 7 晚

10/10 超赞

John Henry

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great stay, clean room and resort. Staff work hard to keep resort clean and maintained. Breakfast buffet redundant and got boring. Restaurants and food options excellentl for lunch and dinner.
2025 年 12 月入住 10 晚

8/10 还可以

Jhosselyn

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
.
2025 年 12 月入住 5 晚

10/10 超赞

Lin

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Friendly staff, great meals.
2025 年 12 月入住 7 晚